Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit ab 14,85€/Std. in Oldenburg

TimePartner Group GmbH; Wardenburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen in Niedersachsen sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) in Vollzeit. Der Fokus liegt auf der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team. Eine wettbewerbsfähige Vergütung von 14,85 € pro Stunde sowie flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Homeoffice-Möglichkeiten

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen.
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen.
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit.
• Mitarbeit an Verbesserungsprojekten im Kundenservice.

Kenntnisse

Gute kommunikative Fähigkeiten

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Erfahrung im Kundenservice

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit bist du das freundliche Gesicht unseres Unternehmens am Telefon. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen entgegenzunehmen und kompetent zu beantworten. Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und trägst somit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit an Verbesserungsprojekten im Kundenservice

Um Teil unseres Teams zu werden, solltest du folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung sowie verschiedene zusätzliche Leistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehmer gestalten. Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit profitierst du von den folgenden Vorteilen:

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits:

• Marktgerechte Vergütung 14,85 € die Stunde
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein motiviertes und unterstützendes Team
• Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten