Call Center Agent (m/w/d) in Dortmund

jobvalley; Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bankingbereich sucht ab sofort Unterstützung als Call Center Agent in Dortmund. Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und dokumentieren Gespräche digital. Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Der Projektzeitraum ist vom 09.10. bis 27.10.2025, mit einem Stundenlohn von 14,85 €.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau.
• Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Verfügbarkeit für den gesamten Projektzeitraum.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Banking.
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ.
• Digitale Dokumentation der geführten Gespräche.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Auftreten

Kommunikationsfähigkeiten

Zuverlässigkeit

Teamwork

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Für ein Großprojekt im Bankingbereich suchen wir kurzfristig tatkräftige Untersützung für einen befristeten Zeitraum. Wenn du zahlenaffin und kundenorientiert bist, dann bewirb dich jetzt und starte als Call Center Agent (m/w/d) in Dortmund!

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Banking
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
• Digitale Dokumentation der geführten Gespräche
• Support des Teams in allgemeinen Servicetätigkeiten

Dein Profil

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
• Serviceorientiertes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamwork und eine schnelle Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit für den gesamten Projektzeitraum

Was du erwarten darfst

• Projektzeitraum: 09.10.2025 - 27.10.2025
• Einarbeitung (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Projektstart: 13.10.2025
• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Die Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit (min. 30h/Woche) zu besetzen