Call Center Agent (m/w/d) - 100€ Starterbonus

jobvalley; Essen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenmanagement in Essen sucht eine:n Werkstudent:in als Call Center Agent:in. In dieser Position führen Sie telefonische Kampagnen im Forderungsmanagement durch und betreuen Konsumentenkontakte. Sie bringen gute Deutschkenntnisse mit und haben Freude am Telefonieren. Es erwartet Sie ein attraktiver Stundenlohn von 15,50€ sowie ein Starterbonus. Nach der Einarbeitung können Sie flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten nutzen.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 15,50€

100€ Starterbonus

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Tarifgebundene Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift notwendig.
• Freude am Telefonieren und Erfahrung in der Beratung von Konsument:innen.
• Hohe Eigenmotivation und positive Ausstrahlung sind wichtig.

Aufgaben

• Durchführung von telefonischen Kampagnen im Forderungsmanagement.
• Aktive Kontaktaufnahme mit Konsument:innen und Schuldner:innen.
• Verhandlungen über Ratenzahlungsvereinbarungen führen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, organisiert und möchtest als Werkstudent:in deine Fähigkeiten im Kunden- und Forderungsmanagement einsetzen? Dann starte jetzt als Call Center Agent:in (m/w/d)!

Deine Aufgaben

• Du führst telefonische Kampagnen im Forderungsmanagement durch und betreust eigenverantwortlich die Konsumentenkontakte.
• Du übernimmst die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Konsument:innen und Schuldner:innen.
• Du klärst souverän die Ursachen für Zahlungsrückstände und die Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen.
• Du verhandelst Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche mit Schuldner:innen.

Dein Profil

• Du bist eingeschriebene:r Student:in.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du hast Freude am Telefonieren und bringst Erfahrung im Umgang mit sowie in der Beratung von Konsument:innen in komplexen, individuell herausfordernden Lebenssituationen (vergleichbar mit einer Schuldnerberatung am Telefon) mit.
• Du verfügst über Verhandlungsgeschick und behältst auch in schwierigen Gesprächen eine positive Ausstrahlung am Telefon.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit aus.

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 15,50€
• 100€ Starterbonus (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
• Flexible Arbeitszeiten von Montag-Samstag zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr
• Dich erwartet eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Intensive Einarbeitung: Du wirst bestens auf deine neue Tätigkeit vorbereitet
• Home-Office: Nach der Einarbeitung kannst du einen Teil deiner Arbeitszeit von zu Hause aus erledigen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Tarifgebundene Sonderzahlungen