Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)

Mittelrhein-Verlag GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Mittelrhein-Verlag GmbH sucht eine Aushilfe für telefonische Kundenberatung auf Minijob-Basis in Koblenz. Die Rolle bietet eine unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten nach Einarbeitungsplan und große Gestaltungsfreiheit in einem professionellen Umfeld. Ideal für Studierende und Rentner, die einen sicheren Arbeitsplatz schätzen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Intensive Einarbeitung

Gestaltungsspielraum

Flexible Arbeitszeiten

Einkaufsvorteile bei Partnerunternehmen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice ist vorteilhaft.
• Sicherheit im Umgang mit PC und Office-Programmen ist wünschenswert.
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundengesprächen.
• Beratung und Änderungen der Stammdaten im EDV-System.
• Flexibel geplante Einarbeitungszeiten an 2-3 Tagen pro Woche.

Kenntnisse

Kundengespräch führen

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)

• vor Ort
• Koblenz , Rheinland-Pfalz

Darauf können Sie sich freuen:

Sicherer Arbeitsplatz,

Intensive Einarbeitung,

Gestaltungsspielraum,

Eigenverantwortung,

Persönliche Entwicklung

Jobbeschreibung

Telefonische Kundenberater (m|w|d)

unbefristet für unsere Energie-Hotline auf Minijob-Basis ab sofort gesucht

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.

Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Kundengespräche entgegen, beraten und führen Änderungen an den Stammdaten im EDV-System durch.

Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.

Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr in Abstimmung mit Ihnen geplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung mit Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten

Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team ist uns wichtig

Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken

Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel

Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Stellenanforderungen

Das bringen Sie mit

Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren

Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen ist wünschenswert

Student*innen und Rentner*innen sind sehr willkommen

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