Assistenz im Bereich Kundenservice (m/w/d)

nyn consulting GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Firma in Berlin sucht engagierte Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung. Du wirst Kunden im LinkedIn Marketing unterstützen und im Rahmen einer umfassenden Einarbeitung geschult, um ihnen als Sparringspartner zur Seite zu stehen. Offene Stellen bieten eine unbefristete Vollzeitstelle mit zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.

Leistungen

unbefristete Vollzeitstelle

Sicherer Arbeitsplatz

tolle Arbeitsatmosphäre

übertarifliche Vergütung

Teilnahme an Events

Qualifikationen

• Spaß am Umgang mit Menschen und sicheres Auftreten.
• Hohe Disziplin und schnelle Auffassungsgabe.
• Keine Scheu vor der Kamera.

Aufgaben

• Onboarding neuer Kunden in unsere Mentorings.
• Verwalten und Freischalten der Programme.
• Täglicher Kontakt mit Klienten über Telefon, Email und WhatsApp.

Kenntnisse

Kommunikation

Lernbereitschaft

Disziplin

Umgang mit Menschen

schnelle Auffassungsgabe

Jobbeschreibung

Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung, da mittlerweile über 100 Kunden auf unseren Rat vertrauen.

In deiner Einarbeitung lernst du alles über LinkedIn Marketing und wie dieses Instrument Finanz -und Vermögensberatern dabei hilft, mehr Kunden und Geschäftspartner zu gewinnen.Du wirst Ihnen als ein Sparringspartner an der Seite stehen. Vorkenntnisse im Bereich Soziale Medien (insbesondere Grundverständnis für LinkedIn) sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.

Worauf es uns ankommt, ist Lernbereitschaft.

Die Einarbeitungsphase wird ca. 2 bis 3 Monate in Anspruch nehmen.

Aufgabenbereiche:

- Onboarding neuer Kunden/innen in unsere Mentorings

- Das Verwalten und Freischalten der Programme

- Täglicher Telefon, Email und WhatsApp-Kontakt mit unseren Klienten, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet werden und diese in der Umsetzung sind

- Vorbereitung und Durchführung unserer Live-Konferenzen

Art der Beschäftigung: Vollzeit

Grundgehalt Kundenserviceberater Vollzeit: 30.000,- € Brutto-Jahresgehalt

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Das bieten wir dir:

· unbefristete Vollzeitstelle (40h) in unseren Büroräumen (keine Freelancer, Homeoffice im späteren Verlauf)

· Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die Teil unseres Teams wird, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Unsere Übernahmequote liegt bei über 95 %.

· Tolle Arbeitsatmosphäre: Du arbeitest direkt mit Long und seinem Team zusammen. Ein positives Umfeld ist uns wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann auch andere begeistern. Der Umgang in unserem jungen, erfolgshungrigen Team ist sehr familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, die höchsten Leistungen zu erzielen und uns persönlich weiterzuentwickeln.

· Übertarifliche Vergütung & Karrierechancen: Profitiere von exklusivem Fachwissen. Alle Mitarbeiter werden intern geschult, um stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu gewährleisten. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen Experten dafür und/oder Führungskräfte.

· Teilnahme an Events: Wir nehmen als Unternehmen sowohl national als auch international mit unserem Team gemeinsam an vielen relevanten Messen, Kongressen und Live-Events teil.

Das solltest du mitbringen:

· Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

· Die Fähigkeit, auftretende Prozesse zu folgen

· Spaß am Umgang mit Menschen und sicheres Auftreten in der Kommunikation

· Keine Scheu vor der Kamera

· Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

· Guter Umgang mit Leistungsdruck

· Vorkenntnisse zu LinkedIn oder der Finanzbranche sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig