Assistant ADV (H/F/X) - Temps partiel

Fischer-Panelux; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de produits de boulangerie recherche un(e) Assistant(e) ADV à temps partiel pour assurer le suivi des commandes clients. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction des clients en vérifiant les commandes, en conseillant les clients et en gérant la facturation. Le poste requiert une maîtrise du Pack Office, une bonne aisance au téléphone et une autonomie tout en appréciant le travail en équipe. Des compétences linguistiques en français et en allemand ou luxembourgeois sont requises. Télétravail possible et avantages attractifs sont offerts.

Leistungen

Télétravail possible

Bureaux satellites

Tickets restaurant

Réductions sur les produits

Parking gratuit

Qualifikationen

• Expérience en administration des ventes ou en service client souhaitée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Compétences en communication en français, allemand et/ou luxembourgeois.

Aufgaben

• Assurer le suivi des commandes clients.
• Vérifier les commandes et clarifier toute imprécision.
• Conseiller les clients de manière professionnelle.
• Gérer les bons de livraison et la facturation.
• Participer au suivi des objectifs fixés par la Direction.

Kenntnisse

Maîtrise des outils du Pack Office

Aisance au téléphone

Sens du contact client

Rigueur

Organisation

Jobbeschreibung

Les entreprises Panelux S.A. et Fischer S.A. font partie d’un groupe familial plus que centenaire qui confectionne des produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie frais pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international. L’entreprise familiale est reconnue sur le marché pour la qualité de ses produits et sa volonté de travailler avec des partenaires locaux. Ses valeurs sont le travail d’équipe, l’engagement fort envers ses clients, l’innovation constante dans les produits et dans les processus de fabrication.

Nous recherchons, pour une entrée à convenir, en CDI, un(e) :

Assistant ADV (H/F/X) – Temps partiel

Dans le cadre du renforcement de notre service Administration des Ventes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV à temps partiel pour assurer le suivi et le traitement des commandes clients, en étroite collaboration avec l’équipe en place.

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, vous contribuez au bon déroulement du processus de commande et à la satisfaction de nos clients :

Travailler en équipe pour encoder les commandes clients reçues par téléphone et par e-mail

Vérifier les commandes à réception et clarifier toute imprécision, écart ou anomalie directement avec le client

Être à l’écoute des clients et les conseiller de manière professionnelle et efficace

Veiller au respect des instructions de livraison

Assurer la gestion des bons de livraison, de la facturation et des relances clients

Participer au suivi des objectifs fixés par la Direction

Votre profil

Vous maîtrisez les outils du Pack Office

Vous êtes à l’aise au téléphone et disposez d’un bon sens du contact client

Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d’organisation

Vous travaillez de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe

Une première expérience en administration des ventes ou en service client est un atout

Compétences linguistiques

Français requis

Allemand et/ou luxembourgeois requis

Organisation du travail

Poste à temps partiel

Un environnement de travail multiculturel et stimulant au sein d’un groupe familial luxembourgeois centenaire.

Une fonction variée avec des interactions quotidiennes avec des interlocuteurs internes et externes.

Des opportunités de développement professionnel.

Des avantages attractifs : télétravail possible, bureaux satellites, tickets restaurant, réductions sur nos produits, parking gratuit.

Ce challenge vous intéresse ? Postulez directement en ligne ou envoyez votre candidature à l’adresse [email protected]

Assistant ADV HFX Temps partiel • Biesdorf, DE