Technicienne ou technicien en technologies de l'information - niveau 2

Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

L’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue recherche un technicien en support informatique pour s'assurer du bon fonctionnement des équipements et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins techniques. Ce poste, nécessitant une expérience de 3 à 5 ans, impliquera la gestion des systèmes et un fort soutien technique au sein d'un environnement universitaire dynamique.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience requise.
• Français parlé et écrit - Niveau élevé.
• Connaissance des technologies actuelles.

Responsibilities

• Offrir un soutien technique aux utilisateurs.
• Monter et entretenir des équipements.
• Gérer l’inventaire et les commandes de matériel.

Skills

Soutien technique

Analyse des besoins

Communication

Maintenance de l'équipement

Job description

La description de l'offre d'emploi est bien structurée, mais pourrait bénéficier d'une mise en forme plus cohérente et de quelques clarifications pour améliorer la lisibilité et l'engagement.

Recommandations :

• Utiliser des balises HTML cohérentes pour les titres et sous-titres, comme <h3> pour les sections principales.
• Éviter les répétitions inutiles, notamment dans la liste des responsabilités.
• Clarifier certains points pour une meilleure compréhension, par exemple en séparant les responsabilités techniques et administratives.
• Vérifier la cohérence dans la présentation, notamment pour la section des langues et de l'expérience.

Voici une version légèrement révisée :

Description de l'entreprise

Établissement à échelle humaine, l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) exerce ses activités principalement en Abitibi-Témiscamingue, dans le Nord-du-Québec, dans le territoire des Hautes-Laurentides et auprès des Premiers Peuples. Depuis plus d’un quart de siècle, l’UQAT se démarque en enseignement, recherche, création et services à la collectivité. Son expertise reconnue lui permet d'occuper une place importante sur la scène régionale, provinciale, nationale et internationale. Le modèle de développement repose sur des partenariats sur tous ses territoires, assurant ainsi l’accessibilité à la formation universitaire. L’UQAT élargit continuellement ses champs disciplinaires, notamment en création et nouveaux médias, développement humain et social, éducation, forêts, génie, gestion, mines, environnement, santé et Premiers Peuples.

Description de l’offre d’emploi

Votre rôle

Effectuer divers travaux techniques liés à la configuration d’équipements et de systèmes informatiques et de communication. Participer également à l’analyse des besoins des utilisateurs et leur fournir assistance et support.

Vos responsabilités

• Compléter et répondre aux bons de travail pour offrir un soutien technique à distance ou en personne aux utilisateurs.
• Monter, installer, entretenir, tester et évaluer les appareils, équipements et systèmes sous votre responsabilité. Formuler des recommandations concernant leur sélection ou leur mise au rancart.
• Calibrer, ajuster, réparer ou remplacer les appareils endommagés selon les recommandations du fabricant. Rapporter les appareils défectueux à l’atelier technique et suivre les réparations.
• Conseiller, assister et initier les professeurs, chercheurs, étudiants et personnel administratif dans l’utilisation des technologies.
• Supporter les utilisateurs dans l’analyse des problèmes liés à votre domaine d’expertise et proposer des correctifs appropriés.
• Effectuer l’entretien préventif pour assurer le bon fonctionnement des équipements, analyser les problèmes et appliquer les correctifs nécessaires.
• Préparer et installer les équipements dans les laboratoires, salles de cours, salles de conférences, etc.
• Gérer le prêt et la maintenance du matériel sous votre responsabilité.
• Tenir à jour l’inventaire des équipements, assurer leur entretien et leur approvisionnement.
• Assurer l’implantation, l’entretien et la mise à niveau des systèmes, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités.
• Gérer l’enregistrement, la reproduction et le transfert des productions audiovisuelles.
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des prix, catalogues et renseignements, et effectuer les commandes nécessaires.
• Participer à l’élaboration des plans d’aménagement et aux travaux d’installation.
• Contribuer à la rédaction de guides d’utilisation et à la révision des formulaires liés à ses activités.
• Maintenir la documentation technique à jour et accessible aux utilisateurs.
• Se tenir informé des nouvelles technologies et appliquer ces connaissances.
• Participer à la sélection et à l’acquisition de nouveaux outils technologiques.

Langues

• Français parlé et écrit - Niveau élevé

Expérience

3 à 5 ans d’expérience requise.