Technicien informatique

Fruit d'Or; Toronto; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur alimentaire, basée à Plessisville, recherche un technicien informatique pour assurer le support technique sur plusieurs sites. Le candidat idéal doit posséder un diplôme en technologie de l'information et avoir 3 à 5 ans d'expérience. Des compétences en Windows 10-11, Office 365 et Cloud sont requises. Ce poste nécessite d'excellentes compétences relationnelles et la capacité de travailler sous pression. De nombreuses possibilités d'avantages sociaux sont disponibles.

Benefits

Programme de covoiturage financé

REER avec contribution de l'employeur

Assurance collective à la carte

Remboursement des frais d'activité physique

Café gratuit

Qualifications

• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience comme technicien informatique.
• Bonne connaissance pratique des suites Office 365.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10-11 et Windows Server 2016-2025.

Responsibilities

• Configurer et installer l'équipement des employés.
• Gérer les droits d'accès et les licences des usagers.
• Former les employés à l'utilisation adéquate de leur équipement informatique.
• Répondre aux demandes des utilisateurs concernant le fonctionnement des logiciels ou du matériel informatique.

Skills

Assistance technique

Service à la clientèle

Communication en anglais

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows

Adaptabilité

Education

Diplôme en technologie de l'information ou formation technique équivalente

Tools

Office 365

Technologies Cloud (Azure)

Job description

Viens faire preuve de leadership à ta façon.

Ensemble, nous récoltons le fruit de nos milliers de petites et grandes réussites, de chaque connaissance acquise, de toutes les idée rafraîchissantes partagées. Nos activités sont portées par notre leadership humain et notre engagement à innover pour être à l’avant-garde de l’industrie.

Ce que nous avons à t'offrir :

Une équipe avec des gens en Or!

Horaire d'été de mai à septembre!

Programme de covoiturage financé par Fruit d'Or! Tu pourrais recevoir jusqu'à 3000$ annuellement!

Reconnaissance d'expérience pour la détermination et salaire et des vacances!

REER avec contribution de l'employeur! (3% : 3 mois à 1 an et 4 % : après 1 an)

Assurance collective à la carte (3 programmes avantageux payés à 60% par l'employeur)

Programme d'aide aux employés pour nos employés et les membres de leur famille.

Remboursement des frais d'activité physique, jusqu'à 300$ par année!

Gym dans nos installations de Villeroy!

Prime de référencements de 2000$ si tu nous recommandes de futurs employés!

Café gratuit dans tous nos sites!

ICI, ton efficacité et ta débrouillardise

font toute la différence! Basé à Plessisville, tu fais partie de l’équipe qui assure le support informatique chez Fruit d’Or. Tu offres une assistance technique proactive aux utilisateurs, en personne, par téléphone ou à distance. Tu contribues à la maintenance des équipements et logiciels pour un grand nombre de postes informatiques sur nos 6 sites, en télétravail et même pour notre équipe aux États-Unis, où ton soutien multilingue est un atout. À l’aise autant en bureau qu’en usine, tu garantis un service rapide et fiable pour que nos opérations roulent sans accroc.

Les défis que nous avons pour toi!

Tu configures et installes l’équipement des employés, en veillant à l’installation des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés.

Tu gères les droits d’accès et les licences des usagers selon les systèmes en place.

Tu formes les employés à l’utilisation adéquate de leur équipement informatique.

Tu réponds aux demandes des utilisateurs concernant le fonctionnement des logiciels ou du matériel informatique dans les délais appropriés.

Tu effectues la gestion des inventaires du parc informatique et des pièces de rechange.

Tu documentes les billets des usagers, les connaissances techniques et les processus TI.

Tu maintiens les systèmes informatiques fonctionnels, tels que les ThinClient, ordinateurs portables, imprimantes, tablettes et autres appareils mobiles.

Tu installes l’équipement réseau, y compris les commutateurs, les routeurs, la fibre, le Wi-Fi et le câblage de patch réseau.

Tu te démarques parce que…

Tu détiens un diplôme en technologie de l’information ou une formation technique équivalente.

Tu possèdes un minimum de 3 à 5 ans d’expérience comme technicien informatique.

Tu as une bonne connaissance pratique des suites Office 365.

Tu maîtrises les systèmes d’exploitation Windows 10-11 et Windows Server 2016-2025.

Tu es familier avec les technologies Cloud (Azure) et AVD, ce qui constitue un atout.

Tu comprends les bases du réseau TCP, du câblage et de la terminaison réseau.

Tu communiques en anglais à un niveau intermédiaire et tu as d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.

Tu fais preuve d’adaptabilité.

Tu es organisé et tu assures un bon suivi.

Tu gères efficacement les priorités.

Tu offres un excellent service à la clientèle.

Tu communiques avec aisance et tu entretiens de bonnes relations interpersonnelles.

Tu résous les problèmes avec rigueur.

Tu gardes ton calme et tu gères bien le stress et les émotions.

Tu travailles en équipe et tu contribues à un climat collaboratif.

Condition de travail :

Poste en présentiel (site de Plessisville, avec déplacements occasionnels sur les autres sites).

Horaire régulier, avec garde rotative 24 / 7 pour offrir un support en cas d’urgence.

Garde rémunérée selon la politique interne.

Viens ICI, là où être vrai porte fruit!