Technicien informatique

Granby Zoo; Granby; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un organisme zoologique exceptionnel situé à Granby, Canada, recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura un DEC ou AEC en informatique, ainsi qu'au moins deux ans d'expérience pertinente. Ce poste inclut la maintenance des systèmes, le support aux usagers, et la gestion du réseau informatique. Une rémunération compétitive est proposée, variant entre 25.23$ et 32.58$ de l'heure, selon l'expérience. Avoir des connaissances sur les systèmes de points de vente serait un atout.

Benefits

Assurances collectives après 1 mois

3 semaines de vacances + 10 congés personnels

Accès gratuit au site, abonnements et billets pour les proches

Qualifications

• Une expérience pertinente d’au moins deux ans.
• Connaissance des systèmes de points de vente est un atout.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement du réseau et des équipements informatiques.
• Offrir une assistance de niveau 1 et 2 pour les incidents utilisateurs.
• Collaborer à la maintenance des équipements réseautiques.
• Effectuer l’installation des nouveaux postes de travail.

Skills

Connaissances de la suite Microsoft 365

Réseautique

Autonomie

Sens de l'initiative

Capacités d'observation

Organisation

Travail d'équipe

Education

DEC ou AEC en informatique

Job description

Overview

Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de venir travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Travailler au sein du Zoo signifie travailler dans un environnement différent, dynamique qui sort de l’ordinaire!

Le Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est « Agir pour préserver le monde animal ». Il fait partie des plus grands parcs zoologiques du Canada.

• Poste syndiqué à 40h/semaine
• Assurances collectives après 1 mois et REER collectif après probation
• 3 semaines de vacances + 10 congés personnels
• Accès gratuit au site + abonnements et billets pour tes proches
• Rabais en boutique/restauration + activités sociales
• Une ambiance de travail unique et inspirante !
• Fonction impliquant de travailler certains soirs, certaines fins de semaine et certains jours fériés en rotation avec les autres membres de l’équipe

Sous la supervision du responsable service informatique, le technicien informatique assure la maintenance de l’ensemble des systèmes et des équipements informatiques. Il procède aux installations et désinstallations des équipements nécessaires au bon déroulement des activités de l’organisation. Le technicien informatique apporte du support à l’ensemble des utilisateurs dans la résolution de problèmes ou incidents liée aux équipements informatiques, logiciels et téléphonie.

Gestion systèmes et équipements informatiques

• Assure le bon fonctionnement du réseau et de la gestion du parc d’équipements informatiques;
• Effectue les recherches pour l’achat ou le renouvellement d’équipements, logiciels et licences;
• Assure la protection des équipements et des données;
• Collabore à la maintenance et au remplacement des équipements réseautiques (commutateur, point d’accès sans-fil).

Installations et maintenance systèmes

• Effectue l’installation, la configuration et les tests des nouveaux postes de travail, les caisses et périphériques;
• Installe, configure et met à jour le matériel informatique et les logiciels;
• S’assure que tous les équipements fonctionnent adéquatement et procède à la réparation ou au remplacement d’équipements, au besoin;
• Collabore aux différents projets et installations majeures, lorsque requis.

Support aux usagers

• Offre une assistance de niveau 1 et 2 pour les incidents et problèmes des utilisateurs;
• Ouvre, traite, assigne et priorise les incidents et les demandes dans le système de billetterie et les documente avant de les fermer;
• Rédige, actualise la documentation et les procédures;
• Maintiens l’inventaire des logiciels, licences et équipements à jour;
• Contribue à la garde, en rotation, pour le support à l’extérieur des heures normales de travail;
• Effectue toute autre tâche nécessaire à la bonne marche des opérations.

Profil recherché

• Détenir un DEC ou un AEC en informatique, toutes expériences pertinentes sera considérés
• Détenir une expérience pertinente d’au moins deux (2) ans
• Connaissances de la suite Microsoft 365, Active Directory et réseautique
• Grande autonomie, sens de l’initiative et de l’observation, débrouillardise
• Organisé, sens des priorités et souci du détail
• Aptitudes pour le travail d’équipe
• Être respectueux des normes et standards
• Connaissance des systèmes de points de vente un atout

Horaire et salaire

• Poste syndiqué selon la convention collective de travail CC1.
• Horaire de 40 heures par semaine variable
• Rémunération échelle 1 selon expérience entre (25.23$ - 32.58$)

Efforts et conditions de travail

• Emploi en présentiel
• Est appelé à travailler dans différents bâtiments
• Doit se déplacer à l’intérieur du Zoo
• Devra travailler les fins de semaines selon les besoins

Le Zoo de Granby souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et utilise le masculin dans le seul but d’alléger le texte.