Stage Hiver 2026 - Gestionnaire des comptes clients, programme aviation d'affaires

Pratt & Whitney; Longueuil; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un leader de l'industrie aérospatiale recherche un Gestionnaire des comptes clients pour un stage de printemps à Longueuil. Le candidat idéal doit être étudiant en ingénierie, parler couramment le français et avoir de bonnes compétences en anglais. Ce stage comprend des responsabilités variées en gestion de comptes et analyse de marché, et nécessite une présence sur site.

Benefits

Opportunités de développement professionnel

Interactions internationales

Qualifications

• Éligibilité à travailler au Canada et inscription dans une université canadienne pendant toute la durée du stage.
• Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit).
• Bonne connaissance de l’anglais pour les besoins opérationnels.

Responsibilities

• Assister le gestionnaire des comptes clients et gérer les comptes clients stratégiques.
• Analyser des données de marché sur P&W Maintenance, Réparation et Overhaul.
• Travailler avec le gestionnaire des comptes pour optimiser le plan de retrait des moteurs.

Skills

Compétences en SAP

MS Excel

Compétences en CRM

PowerBI

Education

Étudiant en Génie électrique, mécanique, logiciel, industriel, aérospatial ou physique

Job description

Overview

Stage Hiver 2026 - Gestionnaire des comptes clients, programme aviation d'affaires / Internship Winter 2026 - Customer Manager, Business Aviation. Lieu: Longueuil, Quebec, Canada. Temps plein. Dates du stage: 6 janvier au 24 avril 2026. Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil, du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et uniquement en présentiel.

À propos de Pratt & Whitney Canada: Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération et soutenons les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Plusieurs distinctions et une présence locale marquée confèrent à P&WC une réputation d’employeur de choix.

Responsibilities

• Assister le gestionnaire des comptes clients et gérer les comptes clients stratégiques afin d’assurer la satisfaction du client.
• Assurer la liaison principale entre le gestionnaire des comptes et P&WC pour le soutien aux activités de maintenance des clients.
• Mettre en place les niveaux de service et gérer les fournisseurs pour répondre aux attentes du client.
• Gérer stratégiquement et contractuellement les grands comptes clients.
• Assister avec la direction des éléments d’action pour les comptes clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
• Analyser des données de marché sur les entités P&WC Maintenance, Réparation et Overhaul (MRO).
• Gérer plusieurs priorités et assurer le suivi des indicateurs clés de performance des contrats et des tableaux de bord des clients.
• Établir les niveaux de service pour chaque client et veiller à leur atteinte.
• Supporter les groupes de soutien techniques (FSRs, Centre Priorité Clients, Ventes, MC&L, etc.).
• Assister les équipes lors des soumissions et du respect des contrats.
• Travailler avec le gestionnaire des comptes pour optimiser le plan de retrait des moteurs et coordonner la disponibilité des moteurs de location.
• Participer à la définition de stratégies visant à améliorer le service client et offrir un service de classe mondiale.

Qualifications

• Éligibilité à travailler au Canada et inscription dans une université canadienne pendant toute la durée du stage (Génie électrique, mécanique, logiciel, industriel, aérospatial ou physique).
• Capacité à travailler sur place dans la province d’embauche.
• Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit).
• Bonne connaissance de l’anglais (écrit et oral) pour les besoins opérationnels et les échanges internationaux.
• Compétences en SAP, MS Excel; Atouts : sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression, compétences en CRM et PowerBI.
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais pour lire et comprendre des instructions techniques et communiquer avec clients/fournisseurs internationaux.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

• Travailler dans un milieu francophone avec des interactions internationales et des opportunités de développement professionnel.
• Contribuer à des projets et plans d’action client, tout en développant des compétences en gestion de comptes et analytique.

Contexte de l’employeur

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées sans distinction.