Spécialistes bilingues en relations avec la clientèle

Randstad Canada; London; On-site; CAD 46,000 - 51,000; Full time

Job summary

Une agence de recrutement recherche un spécialiste bilingue des relations clients à London, Ontario. Vous fournirez un service à la clientèle exceptionnel tout en traitant efficacement les demandes. Le poste, permanent et à temps plein, offre un salaire annuel entre 46 000 $ et 50 500 $, et d'importants avantages tels que des congés payés et un programme de primes.

Benefits

Salaire compétitif

Formation rémunérée

Congés payés

Régime de retraite

Programme de remboursement des frais de formation

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et du français.
• Capacité à passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral.
• Capable de multitâche en utilisant plusieurs écrans et systèmes.

Responsibilities

• Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux.
• Traiter les demandes par téléphone ou par e-mail rapidement et efficacement.

Skills

Compétences en communication en anglais

Compétences informatiques solides

Compétences en résolution de problèmes

Capacité à travailler sous pression

Expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Vous souhaitez travailler dans le secteur des assurances ?

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le français et vous aimez aider les gens ?

Vous avez de la chance !

Nous recherchons des spécialistes des relations clients qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et mener une carrière à long terme !

Date stellaire : 1er octobre

Avantages

• Salaire annuel compris entre 46 000 $ et 50 500 $ (selon le lieu)
• Poste permanent à temps plein
• Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie d'un mentorat de 2 à 3 semaines
• 3 semaines de congés payés et 3 jours de congés personnels payés
• Horaires du lundi au vendredi - Week-ends libres !
• Régime de retraite
• Possibilité de participer au programme d'actionnariat
• Programme de primes
• Programme de remboursement des frais de formation 2 000 $ (par an)
• Possibilités d'évolution de carrière !

Responsabilités

• Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
• Traiter efficacement et rapidement les demandes par téléphone ou par e-mail à l'aide de divers systèmes et outils.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication en anglais
• Doit être en mesure de passer avec succès le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral
• Doit posséder de solides compétences informatiques, être capable d'utiliser plusieurs écrans et systèmes simultanément (multitâche)
• Excellentes compétences en résolution de problèmes
• Expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels requise
• Capable de travailler sous pression
• Diplôme d'études secondaires requis

Sommaire

Si vous êtes impatient de commencer une carrière qui promet à la fois satisfaction personnelle et évolution professionnelle, ce poste est fait pour vous !

Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV à [e-mail] avec pour objet : Spécialiste bilingue des relations clients.

Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Merci de l'intérêt que vous portez à ce poste !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.