Spécialiste support technique d'après-marché - MRO Shop Support Specialist

Pratt & Whitney; Longueuil; On-site; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Une entreprise aérospatiale mondiale à Longueuil recherche un Spécialiste support technique d'après-marché. Vous contribuerez à l'évaluation des moteurs, assurerez leur conformité et interagirez avec des clients clés. Les candidats doivent avoir une technique en aéronautique et 15 ans d'expérience en aéronautique. De solides compétences en gestion de la satisfaction client et la connaissance de Power BI/ENOVIA/SAP sont essentielles. Un excellent niveau d'anglais est requis pour la documentation.

Benefits

Programme de régime de retraite

Programme d'assurance collective

Possibilités d’avancement

Programme de santé et bien-être

Qualifications

• 15 ans d’expérience en aéronautique, expérience plancher ou opération.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Connaissance de l'anglais pour documentation technique.

Responsibilities

• Guider les groupes de support dans l'assemblage des moteurs.
• Interagir avec des clients principaux et assurer la conformité.
• Valider les instructions de montage dans les manuels.

Skills

Connaissances approfondies des moteurs P&WC

Capacité de gérer la satisfaction des clients

Compétence en Power BI/ENOVIA/SAP

Education

Technique en aéronautique ou similaire

Job description

Overview

Titre du poste: Spécialiste support technique d'après-marché - MRO Shop Support Specialist

À propos de Pratt & Whitney Canada: Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix: Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal.

Pourquoi rejoindre l’équipe d’ingénierie, Maintenance, Réparation et Révision (MRO)?: Le groupe d’ingénierie, Maintenance, Réparation et Révision (MRO) de P&WC est à la recherche d’ingénieurs pour contribuer à la croissance de notre service d’après-vente. Partout dans le monde, le volume de travail lié aux moteurs augmente. La flotte actuelle nécessite des compétences et connaissances techniques de pointe afin d’élaborer des solutions techniques adaptées à nos clients.

Ce poste vous donnera la chance d’évaluer en temps réel l'usure subie par les moteurs et d’élargir vos connaissances afin de trouver les solutions techniques qui permettront de restaurer la condition des moteurs de P&WC avec le niveau adéquat de réparation dans le respect de la certification du moteur. Vous aurez à relever les défis reliés aux différents programmes de moteurs, à évaluer les moteurs aux multiples stades de leur cycle de vie et à travailler en équipe avec plusieurs organisations d’ingénierie.

Ce poste est à temps plein, du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles à Saint-Hubert, et s'effectue exclusivement sur site.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Guider les groupes de support des différents ateliers de réparation majeure quant à l'exécution des procédures d'assemblage et de test des moteurs P&WC.
• Interagir avec certains clients principaux, comme les centres de révision de P&WC notamment l’établissement de St-Hubert, ainsi que de nombreux centres de révision autorisés dans le monde entier.
• S’assurer que le moteur est toujours conforme au but de la conception initiale et qu’il est sécuritaire pour le vol lorsqu'il est remis en service suite à un incident ou accident.
• Répondre aux exigences de navigabilité; comprendre parfaitement le fonctionnement du moteur et évaluer les aspects tels que l’intégrité structurelle, rendement, dynamique, matériaux, circuits d’air ou d’huile. Ajouter une décision technique détaillée pour remettre le moteur en service ou accepter une excédence au test. Interagir avec le personnel de l’atelier et différents groupes d’ingénierie.
• Révision et validation des instructions de désassemblage et d'assemblage incluses dans les manuels de révision.
• Effectuer des audits produits dans les ateliers du réseau DOF/TSA pour s'assurer que les procédures sont exécutées selon les normes et instructions de P&WC.
• Contribuer à relever les défis liés à une flotte vieillissante ou à la mise en service d’un nouveau moteur et influencer la conception de nouveau moteur pour assurer leur réparabilité.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir ?

• Technique en aéronautique ou une éducation similaire
• 15 ans d’expérience en aéronautique, expérience plancher, ingénierie, opération ou dans un domaine connexe
• Connaissances approfondies des moteurs P&WC
• Expérience d'assemblage ou connaissances approfondies des PT6A ou P&WC Turbofans, un atout
• Capacité de gérer la satisfaction des clients à tous les niveaux (interne ou externe)
• Peut travailler dans un environnement dynamique en gérant des projets reliés à la performance du produit tout en gardant le focus pour rencontrer les exigences réglementaires et les attentes clients
• Capacité à convertir des données techniques en stratégie et plan d'action concret
• Connaissance avancée de Power BI / ENOVIA / SAP
• Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada: Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.