Social Media Community Manager – Bilingual - Remote (Canada)

Inner Circle Agency; Toronto; Remote; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

A fast-scaling North American marketing agency is seeking a bilingual Social Media Community Manager to engage communities and manage interactions across platforms like TikTok and Instagram. This full-time, remote position requires fluency in English and French and 2-4 years of relevant experience. Ideal candidates will be detail-oriented and have a strong understanding of community culture. Join a rapidly growing team to make a significant impact from launch day.

Benefits

Remote work flexibility

Opportunity for career growth

Be the voice of a new brand

Qualifications

• 2-4 years of experience in social media or community management.
• Fluent in English and French, both written and spoken.
• Experience with community culture on major platforms.

Responsibilities

• Run daily posting and engagement on social platforms.
• Respond to comments and messages in both languages.
• Maintain a clear brand voice across platforms.

Skills

Bilingual written and spoken fluency in English and French

2–4 years of social media or community management experience

Knowledge of community culture on TikTok, Instagram, and YouTube

Organized, detail-oriented

Strong communicator

Tools

Sprout

Hootsuite

Khoros

Job description

Overview

Social Media Community Manager – Bilingual - Remote (Canada). Location : Remote across Canada (Quebec preferred). Type : Contractor / retainer, full-time. Languages : Fluent English and French required. Inner Circle Agency is recruiting on behalf of a fast-scaling North American marketing agency launching a new subscription-based energy product in the Canadian market. The role involves being the day-to-day voice of the brand online, engaging bilingual communities and coordinating with a strategist and creative team to ensure authentic interactions across TikTok, Instagram, YouTube, and more.

Responsibilities

• Run daily posting and engagement across major social platforms
• Respond to comments, messages, and mentions in English and French
• Maintain a clear, consistent brand voice that feels native to each platform
• Flag risks, opportunities, or insights from community conversations
• Keep posting schedules on track and ensure assets go live as planned
• Report back on engagement trends and community sentiment

What We’re Looking For

Required

• 2–4 years of social media or community management experience (CPG, consumer, or lifestyle brands a strong plus)
• Bilingual written and spoken fluency in English and French
• Knowledge of community culture on TikTok, Instagram, and YouTube
• Organized, detail-oriented, and strong communicator

Nice to Have

• Experience with Shopify or eCommerce brands
• Familiarity with social tools (Sprout, Hootsuite, Khoros, etc.)
• Previous work on a brand launch or scaling project

Why This Role Stands Out

• Be the public voice of a new consumer brand from launch day
• Join a team moving quickly on a high-profile project with corporate backing
• Work fully remote, with flexibility in contract setup
• Build your career in a growth environment where new hires are happening weekly

Français — Profil et détails du poste

Titre du Poste : Gestionnaire de communauté – Médias sociaux bilingue (Télétravail, Canada). Lieu : Télétravail partout au Canada (Québec privilégié). Type : Contractuel / mandat à temps plein. Langues : Maîtrise du français et de l’anglais requise.

À propos du client : Inner Circle Agency recrute pour le compte d’une agence marketing nord-américaine en forte croissance. L’équipe prévoit une expansion majeure et mène le lancement d’un nouveau produit énergétique par abonnement destiné au marché canadien. Le premier déploiement aura lieu à Toronto, suivi par une expansion au Québec, rendant l’engagement bilingue une priorité. Soutenu par un grand groupe international, ce lancement avance rapidement avec plusieurs postes à pourvoir dans les 3 à 6 prochaines semaines.

Responsabilités principales : Gérer la publication et l’animation quotidiennes sur les principales plateformes sociales; répondre aux commentaires, messages et mentions en français et en anglais; maintenir une voix de marque claire et cohérente; identifier les risques, opportunités ou tendances des conversations communautaires; respecter le calendrier de publication et assurer la mise en ligne des contenus; analyser les tendances d’engagement et le sentiment de la communauté et en faire rapport.

Profil recherché : Exigences — 2 à 4 ans d’expérience en gestion des médias sociaux ou de communautés; maîtrise bilingue du français et de l’anglais; connaissance des codes de communauté sur TikTok, Instagram et YouTube; sens de l’organisation et excellente communication. Atouts — expérience avec Shopify ou marques eCommerce; maîtrise d’outils de gestion sociale; participation à un lancement de marque ou projet en forte croissance. Pourquoi ce poste se démarque : être la voix publique d’une nouvelle marque dès son lancement; projet soutenu par un grand groupe international; travail entièrement à distance; opportunité de développement dans un environnement en croissance rapide.