Senior Research Engineer/Scientist

ServiceNow; Remote; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader en technologie recherche un Chercheur Scientifique Senior spécialisé dans la Fiabilité des Agents IA. Le candidat contribuera à des initiatives de recherche pour renforcer la robustesse et la sécurité des agents IA. Avec un doctorat en domaine connexe et plus de 2 ans d'expérience en recherche, il collaborera avec des équipes pour intégrer des innovations dans la plateforme. Ce poste offre une flexibilité de travail, incluant des options à distance.

Qualifications

• 2+ années d'expérience en recherche fondamentale ou appliquée.
• Antécédents dans des travaux sur la fiabilité, la sécurité, la robustesse ou la gouvernance de l'IA.
• Contributions à des conférences de recherche de premier plan.

Responsibilities

• Mener des recherches sur la fiabilité et la robustesse des agents IA.
• Contribuer à des projets de recherche à fort impact.
• Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les avancées de recherche.

Skills

Proactivité

Collaboration

Rigueur

Education

Doctorat en apprentissage automatique, informatique ou domaine connexe

Job description

Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu’un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd’hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l’IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures. Mais ce n’est que le début de notre voyage. Joignez‑vous à nous dans la poursuite de notre objectif de rendre le monde meilleur pour tous.

En tant que Chercheur Scientifique Senior spécialisé dans la Fiabilité des Agents IA, vous contribuerez des initiatives de recherche visant à renforcer la robustesse, la sûreté et la résilience des agents IA opérant dans des environnements d’entreprise. Alors que la communauté scientifique se concentre principalement sur l’amélioration des capacités fondamentales des agents (raisonnement, action, planification), ServiceNow Research explore les dimensions essentielles qui permettent une adoption fiable en milieu professionnel : comportement prévisible, gestion des risques, sécurité, conformité et pratiques d’IA responsable.

Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec des chercheurs, des ingénieurs, des stagiaires et des partenaires académiques pour faire progresser l’agenda scientifique de l’équipe. Au-delà de la recherche scientifique, vous participerez à la stratégie d’intégration des innovations dans la plateforme ServiceNow en conseillant les équipes internes et en soutenant le transfert des technologies de recherche vers des applications concrètes.

Nous attendons de tous les chercheurs scientifiques qu’ils soient capables d’écrire, de maintenir et d’optimiser du code de recherche de haute qualité pour soutenir l’expérimentation et le déploiement.

Responsabilités

• Mener des recherches fondamentales et/ou appliquées sur la fiabilité, la robustesse et la sûreté des agents IA (ex. : sécurité, alignement, supervision, robustesse aux perturbations).
• Contribuer à des projets de recherche à fort impact de l’équipe.
• Collaborer avec les équipes internes de produit et d’ingénierie pour intégrer les avancées de recherche dans la plateforme ServiceNow.
• Participer activement à la communauté scientifique par des publications, des conférences et des contributions open source.
• Se tenir au fait des avancées en matière d’architectures d’agents, de sécurité, de sûreté, de gouvernance et d’IA responsable.
• Doctorat en apprentissage automatique, informatique, intelligence artificielle ou domaine connexe est un atout.
• De préférence 2+ années d’expérience en recherche fondamentale ou appliquée
• Antécédents démontrés dans des travaux sur la fiabilité, la sécurité, la robustesse ou la gouvernance de l’IA – idéalement appliqués aux agents IA ou grands modèles de langage.
• Contributions à des conférences de recherche de premier plan telles que NeurIPS, ICLR, ICML, ACL, EMNLP, ou équivalentes est un atout.
• Esprit proactif, collaboratif et rigoureux, capable d’équilibrer ambition scientifique et pertinence applicative.

Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les profils de travail (flexible, à distance ou requis au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. Pour en savoir plus, cliquez ici. Pour déterminer l'éligibilité à un profil de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche à l'aide d'un service tiers.

ServiceNow est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l’emploi sans égard à la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou la nationalité, l’ascendance, l’âge, le handicap, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d’arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux exigences légales.

Nous mettons tout en œuvre offrir une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature ou si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser cette candidature en ligne et que vous avez besoin d’une autre méthode pour postuler, veuillez communiquer avec [e-mail] pour obtenir de l’aide.

Pour les postes nécessitant l’accès à une contrôlée assujettie aux règlements sur les contrôles à l’exportation, y compris les U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow peut être tenu d’obtenir l’approbation des autorités gouvernementales en matière de contrôle des exportations pour certaines personnes. Tout emploi est subordonné à l’obtention par ServiceNow d’une licence d’exportation ou d’une autre approbation qui pourrait être requise par les autorités de contrôle des exportations compétentes.