Revenue Operations Manager

MaintainX; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique internationale à Montréal recherche un(e) administrateur(trice) Salesforce expérimenté(e) pour maintenir et optimiser sa plateforme Salesforce. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans ce rôle, une certification Salesforce, et sera capable de former les utilisateurs tout en développant des rapports décisionnels. Offrant un salaire compétitif et des avantages solides, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique.

Benefits

Un salaire compétitif

Couverture santé, dentaire et optique

Programme d'inscription 401(k) / RRSP

Congés flexibles

Qualifications

• 5 ans d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce, de préférence avec certification.
• Connaissance approfondie de Salesforce et de ses outils d'automatisation.
• Maîtrise de Salesforce Lightning Experience.

Responsibilities

• Maintenir et optimiser Salesforce pour les processus de vente.
• Former les utilisateurs sur Salesforce et résoudre les tickets d'assistance.
• Développer des rapports et tableaux de bord pour la direction.

Skills

Administration Salesforce

Résolution de problèmes

Gestion du temps

Communication

Excel

Education

Baccalauréat en informatique ou domaine connexe

Tools

Salesforce

Excel

Job description

Overview

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le réseau informatique en nuage pour la fiabilité, la sécurité et les opérations de l'équipement physique et des installations. MaintainX alimente l'excellence opérationnelle pour plus de 11 000 entreprises, notamment Duracell, Univar Solutions Inc, Titan America, McDonald's, Brenntag, Cintas, Xylem et Shell.

Nous avons récemment conclu un financement de série D de 150 millions de dollars, ce qui porte notre financement total à 254 millions de dollars et valorise l'entreprise à 2,5 milliards de dollars.

Responsibilities

• Maintenir, personnaliser et optimiser Salesforce pour soutenir nos processus de vente, de marketing et de service à la clientèle, y compris la création d'objets, de champs, de flux de travail, de règles de validation, de mises en page et d'automatisations par le biais de flux de travail, de créateurs de processus et de flux.
• Gérer les rôles, les profils et les jeux d'autorisations Salesforce, en garantissant des niveaux d'accès et de sécurité appropriés.
• Documentation et optimisation des processus Salesforce.
• Résoudre les tickets d'assistance interne, y compris les problèmes de dépannage.
• Assurer la formation des utilisateurs par le biais de la documentation et de sessions de formation en direct.
• Agir en tant que partie prenante clé dans les projets opérationnels et interfonctionnels.
• Travailler avec les partenaires GTM pour fournir une expertise dans la construction et la croissance de nos processus d'affaires critiques.
• Développer et maintenir des rapports et des tableaux de bord afin de fournir des informations exploitables à la direction et aux utilisateurs.
• Assurer l'hygiène et l'intégrité des données grâce à des activités de nettoyage de routine et à la mise en œuvre de règles de validation.

Qualifications

• Baccalauréat avec une spécialisation en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle connexe.
• Solide expérience en tant qu'administrateur Salesforce, de préférence avec une certification d'administrateur Salesforce (ADM-201 ou équivalent) ; 5 ans d'expérience ou plus.
• Connaissance approfondie de la configuration, de la personnalisation et de l'administration de Salesforce.
• La certification CPQ de Salesforce est indispensable pour ce poste.
• Maîtrise de Salesforce Lightning Experience, des workflows, des process builder et de la gestion des données.
• Familiarité avec les outils d'automatisation et les capacités d'intégration de Salesforce.
• Excellente maîtrise d'Excel.
• Expérience de la construction de flux, de champs de formule et de champs d'enroulement.
• Excellentes compétences en matière de communication, de gestion du temps, de résolution de problèmes, d'analyse, de souci du détail et de relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière transversale, à gérer des priorités multiples et à travailler dans un environnement en constante évolution tout en maintenant un niveau de qualité élevé.

Benefits

• Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
• Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
• Programme d'inscription 401(k) / RRSP.
• Prenez les congés dont vous avez besoin.
• Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humble, Optimistes.
• Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés.

Who we are

Notre mission est de faciliter la vie des ouvriers dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre produit change véritablement la vie de 80% de la population active qui ne travaille pas derrière un bureau et qui a besoin d'un logiciel d'entreprise à portée de main.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge ou de statut d'ancien combattant.