Répartitrices ou répartiteurs d’appels d’urgence

Place aux Jeunes; Trois-Rivières; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une ville accueillante recherche un(e) répartiteur(trice) d'appels d'urgence à Trois-Rivières. Les responsabilités incluent la réception et la transmission d'appels, et la collaboration avec le personnel policier. Les candidats doivent avoir un diplôme secondaire et au moins six mois d’expérience pertinente. Le salaire varie entre 26,52 $ et 33,75 $/heure, avec des avantages marginaux, des primes de soir et de nuit et des opportunités de formation.

Benefits

Programme de formation et de développement professionnel

Environnement de travail dynamique

Culture d'accueil

Conformité à la convention collective

Qualifications

• Minimum de six mois d’expériences pertinentes.
• Réussite des tests de qualification et de formation initiaux.
• Satisfaire à l’enquête de sécurité.
• Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable.

Responsibilities

• Réaliser divers travaux relatifs à la réception et à la transmission d’appels d’urgence.
• Opérer un système informatisé intégré de télécommunication.
• Collaborer avec les policiers pour transmettre les renseignements recueillis.
• Effectuer le traitement administratif des dossiers.

Skills

Capacité à travailler dans un environnement informatisé

Facilité à s’exprimer oralement et par écrit

Esprit de synthèse très développé

Esprit d’initiative et jugement sûr

Habiletés à utiliser plusieurs appareils de communication

Excellente capacité à travailler sous pression

Education

Diplôme d’études secondaires ou AEC répartiteur en centre d’appels d’urgence

Job description

Période d’affichage : 12 décembre 2025 au 11 janvier 2026
Type d’emploi : postes temporaires à temps partiel (horaire variable : jour, soir, nuit et fin de semaine)

Ton rôle

• Réaliser divers travaux relatifs à la réception et à la transmission d’appels d’urgence
• Opérer un système informatisé intégré de télécommunication
• Procéder à diverses recherches dans les banques de données informatisées
• Collaborer avec les policières et les policiers afin de transmettre les renseignements recueillis lors d’appels
• Agir à titre d’intermédiaire entre les citoyennes ou les citoyens et le personnel policier
• Effectuer le traitement administratif des dossiers

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou AEC répartiteur en centre d’appels d’urgence
• Six mois d’expériences pertinentes

Qualifications et habiletés requises

• Capacité à travailler dans un environnement informatisé
• Facilité à s’exprimer oralement et par écrit
• Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation
• Esprit d’initiative et jugement sûr
• Habiletés à utiliser simultanément plusieurs appareils de communication
• Excellente capacité à travailler sous pression
• Réussite des tests de qualification et de formation initiaux
• Satisfaire à l’enquête de sécurité
• Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable

26,52 $ à 33,75 $/heure selon l’expérience de travail (+ bénéfices marginaux et prime de soir et de nuit)

Avantages sociaux

• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de développement professionnel
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend
• Il paraît qu’on est très accueillants
• Ce poste est assujetti à la convention collective du personnel col blanc de la Ville de Trois-Rivières