Operations Lead

SEPHORA; Laval; On-site; CAD 73,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de cosmétiques renommée recherche un chef d'équipe d'exploitation pour gérer les activités de son magasin à Laval. Vous serez responsable de l'excellence opérationnelle, du management des stocks et de l'évaluation du rendement de l'équipe. Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire est requis. Ce poste offre un environnement dynamique axé sur le service client et le développement professionnel.

Benefits

Rabais sur produits

Produits gratuits

Événements exclusifs

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à influencer ses pairs.
• Aptitudes éprouvées en exploitation de magasin.

Responsibilities

• Assurer l'excellence opérationnelle du magasin.
• Gérer les stocks, y compris l’expédition et la réception.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement de l’équipe.

Skills

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Influence et rétroaction

Excellentes aptitudes en exploitation de magasin

Job description

Job ID :

Store Name / Number :

QC-Carrefour Laval (0538)

Address :

3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)

Full Time / Part Time :

Full Time

Position Type : Regular

Chef d'équipe, exploitation

Overview

Votre Rôle Chez Sephora

En tant que chef d\'équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation et le soutien régulier à la dotation de l’équipe exploitation, à l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, à l’équipe de direction de l’exploitation et à l’exécution générale des activités de Sephora.

Responsabilités

• Assurer l'excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin et veiller à la bonne exécution de tous les processus visant l’exploitation, conformément aux normes de l’entreprise.
• Gérer les stocks. Gérer les stocks du magasin, y compris l’expédition, la réception, le retour de marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité des processus avec les directives de l’entreprise et les délais impartis.
• Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Superviser les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes, en transmettant les retours et les problèmes si nécessaire.
• Gestion de l'approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons pour le magasin.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion du rendement de l’équipe exploitation, fournir des retours en temps opportun et assurer le suivi.
• Être passionné par les clients. Agir comme responsable du service en magasin et collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de vente.
• Développer des stratégies budgétaires. Faire preuve d’une compréhension du chiffre d’affaires, de la dotation et du processus de paie, ainsi que des autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Qualifications

• Vous possédez un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou une expérience interne équivalente.
• Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction.
• Vous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
• Vous avez fait preuve d'une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes.

Chez Sephora, vous aimerez…

• Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
• Les avantages. Rabais, produits gratuits et événements exclusifs pour les marques.
• L'éducation. Investissement dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin d’atteindre vos objectifs professionnels.