Leader Équipe Gestion des Comptes Longue Traîne – Canada

DoorDash; Montreal; Hybrid; CAD 100,000 - 144,000; Full time

Job summary

Une entreprise de livraison recherche un(e) Chef d’Équipe pour gérer une équipe de représentants de partenaires. Le candidat idéal possède plus de 2 ans d’expérience en gestion de comptes et excelle dans un environnement rapide. Il doit être un leader capable de coacher son équipe pour offrir un service de qualité aux marchands. Ce poste hybride exige des compétences en communication et une maîtrise des outils comme Salesforce et Google Workspace.

Benefits

Assurance maladie

Congés payés

Programme de bien-être

Qualifications

• Plus de 2 ans d’expérience en gestion de comptes ou service client.
• Capacité à coacher une équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de l'anglais et du français est un atout.

Responsibilities

• Diriger et développer une équipe de représentants de partenaires.
• Garantir un service exceptionnel aux marchands.
• Analyser les données pour identifier des opportunités d'amélioration.

Skills

Gestion de comptes

Service client

Ventes

Compétences analytiques

Compétences en communication

Collaboration

Utilisation de l'IA

Tools

Salesforce

Google Workspace

Outreach

Slack

Job description

Une entreprise de livraison recherche un(e) Chef d’Équipe pour gérer une équipe de représentants de partenaires. Le candidat idéal possède plus de 2 ans d’expérience en gestion de comptes et excelle dans un environnement rapide. Il doit être un leader capable de coacher son équipe pour offrir un service de qualité aux marchands. Ce poste hybride exige des compétences en communication et une maîtrise des outils comme Salesforce et Google Workspace.