Gestionnaire Équipe Voiturie
Date de début : Immédiatement
Emplacement : Montréal
Planing :
Lundi à Mercredi, 20 à 30h/semaine, (quarts rotatifs obligatoires)
Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Gestionnaire Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans l’industrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide réputation en matière de service à la clientèle exemplaire. Nous sommes fiers d’être l’un des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays.
Nos opérations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, établissant constamment les normes de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous intégrez une organisation dynamique qui valorise le dévouement, l’intégrité et l’excellence du service.
Ce Que Nous Offrons
- Rémunération compétitive : 20,00 $ de l’heure
- Outils pour réussir : formation continue et soutien de la direction
- Opportunités d’évolution professionnelle
- Retraites d’entreprise deux fois par an
- Environnement de travail professionnel et collaboratif
Responsabilités clés
Supervision Opérationnelle
- Encadrer les voituriers pour assurer un service fluide et professionnel
- Gérer la circulation des véhicules et éviter les encombrements
- Effectuer des vérifications d’équipement au début et à la fin de chaque quart
- Garantir des procédures efficaces et sécurisées
Expérience Client & Excellence du Service
- Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients
- Veiller à la sécurité des véhicules et des effets personnels
- Gérer les préoccupations des clients avec réactivité
- Maintenir une conduite et une apparence irréprochables
Leadership d’Équipe & Formation
- Attribuer les rôles et responsabilités pour une efficacité optimale
- Former les nouveaux voituriers selon les standards de l’entreprise
- Faire respecter la ponctualité, l’uniforme et les normes de présentation
- Fournir un retour constructif et soutenir les processus RH
Conformité & Sécurité
- Faire respecter les protocoles de sécurité de l’entreprise
- Maintenir la confidentialité et le professionnalisme dans les interactions
- Suivre les procédures de manipulation et de sécurité des véhicules
- Intervenir rapidement en cas d’urgence et suspendre les opérations si nécessaire
Exigences
- Permis de conduire valide avec dossier de conduite vierge
- Le candidat doit être âgé de 23 ans ou plus pour des raisons d’assurance
- Bilinguisme (français-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l’équipe
- Solides compétences en communication et en leadership
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant
- Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps
Requirements
- Valid driver’s license with a clean record
- The candidate must be 23 years of age or older for insurance purposes
- Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team
- Strong leadership and communication abilities
- Comfortable working in a high-paced, dynamic setting
- Physically able to stand for extended periods