Events Coordinator Part Time

Michaels; Bedford; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Job summary

Une entreprise de loisirs créatifs recherche un planificateur d'événements à Bedford, en Nouvelle-Écosse. Vous serez responsable de coordonner divers événements, offrant une expérience amusante et engageante aux clients. La capacité à travailler sous pression et une expérience en service à la clientèle sont essentielles. Des avantages tels que l'assurance maladie et des réductions pour les employés sont offerts.

Benefits

Assurance maladie

Congés payés

Réductions généreuses pour les employés

Qualifications

• Personnalité énergique et enthousiaste.
• Excellentes compétences de communication.
• Expérience de travail avec les enfants et des événements.

Responsibilities

• Planifier et coordonner plusieurs événements.
• Engager les clients et créer un environnement créatif.
• Assurer un service client amical.

Skills

Excellentes qualités relationnelles

Compétences en organisation

Capacité à gérer le stress

Expérience en vente au détail

Job description

Store - BEDFORD, NS Planifier, coordonner et tenir les événements (y compris les fêtes d’anniversaire pour enfants) dans un magasin Michaels afin d’offrir une expérience sans stress, amusante et engageante pour les clients. Offrir un service à la clientèle amical en aidant les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients passent à la caisse de façon rapide et amicale. Effectuer des tâches opérationnelles comprenant le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la présentation des marchandises et le maintien des normes de rangement du magasin au besoin afin de respecter les promesses de notre marque.

Responsabilités

• Planifier et coordonner plusieurs événements à la fois, y compris les fêtes d’anniversaire pour enfants et d’autres cours d’artisanat ou événements.
• Engager la conversation avec les clients de tous âges en créant un environnement amusant et créatif.
• Réaliser des démonstrations de projets d’artisanat, fournir des instructions, peindre les visages et diriger d’autres activités.
• Préparer et mettre en place les ajouts aux fêtes d’anniversaire (sacs-cadeaux, ballons, etc.) conformément aux normes de l’entreprise.
• Informer les clients et les membres d’équipe en magasin des événements.
• Effectuer des tâches administratives (répondre aux courriels, passer des appels, remplir des documents) au besoin.
• Ajuster les plans et les événements en fonction de la rétroaction et des besoins des clients.
• Créer des plans de rechange ou des plans d’urgence à exécuter au besoin.
• Assurer la satisfaction des clients lors des événements programmés.
• Maintenir les normes de propreté et de sécurité; installer, ranger et nettoyer avant et après chaque événement.

Service à la clientèle et opérations en magasin

• Aider les clients à faire leurs achats, à localiser les produits et à leur fournir des solutions.
• Offrir une expérience rapide et amicale à la caisse.
• Sensibiliser les clients aux avantages du programme de Récompenses et de la carte de crédit de marque privée et effectuer les inscriptions.
• Mettre les clients au courant du sondage Voix du client (VDC).
• Aider avec les processus omnicanaux (commandes en ligne, ramassage en magasin, expéditions à partir du magasin).
• Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).
• Effectuer le rangement et la gestion des marchandises; effectuer les tâches d’optimisation des stocks (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires.
• Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
• Respecter les procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité et la sécurité.
• Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, et promouvoir l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise.
• Être formé pour la vente et la production dans l’encadrement sur mesure.
• Participer aux activités quotidiennes de propreté du magasin (balayer, passer l’aspirateur, dépoussiérer, nettoyer les toilettes).

Exigences et compétences

• Personnalité énergique et enthousiaste.
• Capacité à gérer le stress du travail et à interagir efficacement avec les clients et les collègues de tous âges.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Expérience de travail avec les enfants et des événements pour enfants.
• Bonnes aptitudes en communication écrite, verbale et non verbale et bonnes compétences d’écoute.
• Compétences en organisation, relations interpersonnelles et résolution créative des problèmes.
• Expérience en vente au détail ou en service à la clientèle requise.

Exigences physiques et environnement de travail

• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à se déplacer dans le magasin.
• Capacité à se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment.
• Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l’aide d’une échelle ou d’un équipement similaire.
• Environnement de magasin de détail public; certaines tâches peuvent nécessiter du travail à l’extérieur (ramassage des paniers, déchargement des camions) et des soirées/week-ends/horaires matinaux.
• Si vous avez besoin d’aide pour accomplir ces fonctions essentielles, contacter le supérieur hiérarchique pour évaluer les possibilités d’aménagement raisonnable.
• Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.

At The Michaels Companies Inc, notre objectif est d’alimenter la joie de la créativité. En tant que destination créative leader en Amérique du Nord, nous opérons dans plus de 1 300 magasins dans 49 États et au Canada et en ligne. Michaels possède également Artistree, un fabricant de cadres sur mesure et autres produits; pour plus d’information, visitez notre site.

Chez Michaels, nous privilégions le bien‑être de nos équipes en offrant des avantages solides pour les membres à temps plein et à temps partiel. Nos avantages incluent l’assurance maladie (médical, dentaire et vision), congés payés, aide à la formation, réductions généreuses pour les employés, et bien plus encore. Pour plus d’informations, visitez notre site.

Michaels est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous sommes là pour tous les membres de l’équipe et tous les clients afin de créer, innover et être meilleurs ensemble.