dispatcher, trucks

Razir Transport Services Ltd; Oak Bluff; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport recherche un(e) employé(e) pour effectuer des tâches administratives et fournir un service à la clientèle. Le candidat idéal doit avoir un certificat de fin d'études secondaires et d'excellentes compétences en communication. Le travail se déroule dans un environnement urbain et nécessite une attention aux détails et la capacité de travailler sous pression.

Benefits

Plan dentaire

Assurance santé

Stationnement gratuit

Qualifications

• Diplôme secondaire ou expérience équivalente.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Fiabilité et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Effectuer des tâches de bureau générales.
• Fournir un service à la clientèle.
• Suivre les expéditions.
• Traiter les plaintes ou préoccupations des clients.

Skills

Service à la clientèle

Organisé

Communication orale excellente

Communication écrite excellente

Capacité d'attention aux détails

Education

Certificat de fin d'études secondaires

Tools

MS Excel

MS Word

MS Outlook

Logiciel de base de données

Job description

Overview

• Durée de l'emploi : Permanent
• Langue de travail : Anglais
• Heures de travail : 40 hours per week

Education

• Secondary (high) school graduation certificate
• or equivalent experience

Work setting

• Urban area
• Transportation

Tasks

• Perform general office duties
• Provide customer service
• Keep track of shipments
• Address customers' complaints or concerns
• Obtain and examine all relevant information to assess client feedback, enquiries and complaints in the delivery of meaningful information and services.
• Explain the type and cost of services offered
• Answer inquiries and provide information to customers

Supervision

• Data entry clerks
• Customer service clerk

Computer and technology knowledge

• Database software
• Electronic mail
• Internet
• MS Windows
• MS Excel
• MS Word
• MS Outlook

Security and safety

• Bondable
• Basic security clearance

Work conditions and physical capabilities

• Attention to detail
• Fast-paced environment
• Tight deadlines
• Work under pressure

Personal suitability

• Client focus
• Efficient interpersonal skills
• Excellent oral communication
• Excellent written communication
• Flexibility
• Organized
• Reliability
• Team player
• Punctuality

Screening questions

• Are you available for the advertised start date?
• Are you currently a student?
• Are you currently legally able to work in Canada?
• Do you currently reside in proximity to the advertised location?
• Do you have previous experience in this field of employment?

Experience

• Experience an asset

Health benefits

• Dental plan
• Disability benefits
• Health care plan
• Vision care benefits

Financial benefits

• Group insurance benefits
• Life insurance

Other benefits

• Free parking available
• Other benefits