Responsabilités
- Obtenir des tarifs et préparer des soumissions pour les clients.
- Coordonner les mouvements avec les bureaux et agents à l'étranger.
- Assurer la communication avec les clients et les compagnies aériennes pour les expéditions.
- Coordonner avec les transporteurs pour les cueillettes et les livraisons.
- Générer des tarifs; saisir les données et produire des rapports à l'aide de Forward Logic, notre système interne infonuagique personnalisé (processus logistique).
- Établir et maintenir de bonnes relations avec les bureaux à l'étranger, les transporteurs et la clientèle.
- Lire, suivre et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (clients et partenaires d'affaires — locaux et internationaux) afin de gérer et contrôler les enjeux opérationnels quotidiens.
- Effectuer la facturation des expéditions de façon exacte et ponctuelle.
- Améliorer de façon continue les systèmes et procédures internes afin de favoriser le service à la clientèle et l'efficacité du département.
- Offrir un soutien visant à améliorer les services.
Qualifications
- Bilinguisme (français et anglais) parfait — un atout majeur.
- Minimum de 1 an d'expérience en transit international / transport de fret (obligatoire).
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Excellente capacité à établir les priorités et à organiser efficacement sa charge de travail.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: From $45,000.00 per year
Benefits :
- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Language training provided
- Life insurance
- On-site parking
- Tuition reimbursement
Ability to commute / relocate : Dorval, QC H9P 2W9 : reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience : Air Freight : 1 year (preferred)
Work Location : In person