Assistant.e/gérant.e de service

Place aux Jeunes; Berthierville; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un hypermarché à Berthierville est à la recherche d'un.e Assistant.e/gérant.e de service pour soutenir le gérant, maximiser les profits, et offrir un service client exceptionnel. Les candidats doivent avoir un diplôme d'études secondaires, des compétences en gestion, et être disponibles pour des heures variables. Ce poste à temps plein propose un taux horaire de 17.20$/h et plusieurs avantages, dont une assurance collective.

Benefits

Assurance collective

Possibilités d'avancement

Programme de rabais sur les achats en magasin

Ambiance de travail chaleureuse

Flexibilité et véritable conciliation travail-famille

Qualifications

• 2 ans d'expérience ou moins dans un commerce de détail ou dans le rayon du service.
• 2 ans d'expérience ou moins en gestion.
• Le service à la clientèle est votre priorité.

Responsibilities

• Effectue les activités de gestion à l'intérieur du rayon en collaboration avec le gérant.
• Assure la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel.
• Forme, évalue et motive les membres de son équipe.

Skills

Maîtrise de la langue français

Excellente communication

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'études secondaires (DES)

Tools

Systèmes de points de vente informatiques

Job description

SOMMAIRE

Le IGA de Berthierville est à la recherche d’un.e Assistant.e/gérant.e de service pour compléter son équipe. La personne en poste aura le mandat de supporter le gérant de service afin d’accroître les ventes et de maximiser les profits. En l’absence du gérant de service, elle effectue les activités de gestion de son rayon de façon à optimiser la qualité des services demandés par les consommateurs. Elle mobilise son équipe à la mise en oeuvre d’un service à la clientèle exceptionnel. Le nombre d'heures par semaine est de 40h et l'horaire est variable.

RESPONSABILITÉS

• Effectue les différentes activités de gestion à l'intérieur du rayon du service en collaboration avec le gérant de service
• Définit les objectifs et communique clairement ses attentes à son équipe de travail tout en lui transmettant le feed-back nécessaire à l'amélioration continue et en l'encadrant de façon à produire les résultats fixés
• Assure la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel
• En collaboration avec le gérant de service, assure la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix P.L.U. et respecte les ventes par homme/heure afin d’assurer le prêt aux affaires
• Applique les politiques et les procédures, respecte les normes d’hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité et fait en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés de son rayon
• Forme, évalue et motive les membres de son équipe
• Crée un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de votre équipe
• En collaboration avec le gérant de service, effectue les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d'argent, dépôts, contrôles, vérifications hebdomadaires, etc.)
• Gère la prévention des pertes (gaspillage, vols, pertes d’inventaires, bris)
• Respecte les budgets relatifs à son rayon
• Autres tâches connexes

EXIGENCES

• Maîtrise de la langue français à l'oral et à l’écrit
• Diplôme d'études secondaires (DES)
• 2 ans d'expérience ou moins dans un commerce de détail ou dans le rayon du service
• 2 ans d'expérience ou moins en gestion
• Connaissance des systèmes de points de vente informatiques
• Le service à la clientèle est votre priorité
• Excellente communication et esprit d'équipe

CONDITIONS

• Poste permanent à temps plein
• De jour, en semaine et fin de semaine
• Taux horaire de 17.20$/h, 40h semaine
• Lieu de travail : 860 av Gabriel Brissette, Berthierville, Qc, J0K 1A0

AVANTAGES SOCIAUX

NOMBREUX AVANTAGES OFFERTS

• Assurance collective
• Possibilités d'avancement
• Programme de rabais sur les achats en magasin
• Ambiance de travail chaleureuse
• Flexibilité et véritable conciliation travail-famille