Assistant, Admin, Dispatch

Gategroup; Dorval; On-site; CAD 50,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services aéroportuaires recherche un candidat dynamique à Dorval pour optimiser la répartition des charges de travail et assurer le bon fonctionnement des opérations de transport. Le candidat idéal doit avoir un minimum d'un diplôme d'études secondaires, de solides compétences en communication, ainsi qu'une expérience dans un environnement dynamique. Le salaire prévoir un montant brut annuel entre 50 000 $ et 60 000 $.

Qualifications

• Baccalauréat souhaité.
• Diplôme d'études secondaires requis.
• Expérience professionnelle en aéroport souhaitée.
• Expérience dans la répartition des transports souhaitée.

Responsibilities

• Interface avec les plannings des clients et informations aéroportuaires.
• Surveille les horaires d'arrivée et départ des vols.
• Fournit des informations précises et ponctuelles aux superviseurs.
• Maintient la zone de travail propre et sécurisée.

Skills

Utilisation efficace de la radio et du téléphone

Prise de décision dans des situations stressantes

Compétences interpersonnelles

Compétences en communication

Compétences organisationnelles

Respect des délais

Compétences en service à la clientèle

Compétences informatiques (Microsoft Office)

Capacité à travailler en équipe

Education

Baccalauréat

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.

Reporting into the Manager of Transportation.

Main Duties and Responsibilities:

• Interface avec les plannings des clients et les informations aéroportuaires en temps réel, optimisant la répartition des charges de travail entre les chauffeurs conformément à ces exigences, et respectant les délais de livraison en toute sécurité.
• Surveille les systèmes internes et externes pour déterminer les heures d'arrivée et de départ des vols afin d'organiser le retour des chauffeurs à l'avion pour le déchargement/chargement.
• Fournit des informations précises et ponctuelles aux superviseurs et gestionnaire du transport.
• Maintient la zone de travail, les quais de chargement et les équipements propres, conformément aux règles.
• Respecte toutes les règles de sécurité et les standards de l'entreprise.
• Port de chaussures de sécurité.
• Signale et communique quotidiennement toute irrégularité à la hiérarchie et aux autres équipes.
• Inspecte quotidiennement le remplissage correct des carnets de bord et signale toute anomalie par courriel ou via le rapport écrit quotidien du service de répartition.
• Effectue d'autres tâches selon les besoins.

Education:

• Baccalauréat souhaité
• Diplôme d'études secondaires requis
• Bachelor's degree preferred
• High School diploma required

Work Experience:

• Expérience professionnelle en aéroport souhaitée
• Expérience de travail dans la répartition des transports souhaitée
• Expérience de gestion d'équipe
• Airport Work Experience preferred
• Working in Transportation Dispatch role preferred
• Experience of managing teams

Job Skills:

• Capacité à utiliser efficacement la radio et le téléphone pour communiquer
• Bonne capacité de prise de décision dans des situations stressantes
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et d'organisation
• Capacité démontrée à tenir et à suivre efficacement des dossiers
• Capacité à travailler sous pression sans supervision étroite
• Expérience en résolution de conflits et de problèmes
• Bonnes compétences en communication, verbale et écrite
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet) requise
• Capacité à travailler le matin, le soir et la fin de semaine (selon le quart de travail assigné)
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Souci du détail
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Certification CIZR et AVOP, un atout
• Ability to effectively use radio and phone for communication
• Good decision-making ability in high pressure situations
• Strong interpersonal, communication and organization skills
• Demonstrated ability to keep and monitor records effectively
• Capable of working under pressure without close supervision
• Experience with conflict resolution and problem solving
• Good communication skills, verbal and written
• Strong customer service skills
• Ability to use computers is required (Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet)
• Ability to work mornings, evenings, weekends (depending on assigned shift)
• Ability to work in a fast-paced environment
• Attention to detail
• Ability to work independently and as part of a team
• RAIC and AVOP is an asset

Language / Communication Skills:

• Excellentes compétences interpersonnelles, aptitude à interagir avec plusieurs services, selon les besoins.
• Excellentes compétences en lecture, en rédaction et en communication orale en anglais et en français.
• La maîtrise de l'anglais et du français est requise. D'autres langues sont un atout.
• Strong interpersonal skills, interact well with multiple departments as required
• Excellent reading, writing, and oral communication skills in English and French
• Fluency in English and French is required. Other languages a plus.

Salary: $50,000 to $60,000 gross annual

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