Trade Marketing jobs in Brazil
Assistente de Relacionamento ao Cliente
Job summary
Uma empresa de atendimento ao cliente em Salvador busca um Assistente de Relacionamento ao Cliente. Este profissional será responsável por realizar atendimento remoto, qualificar leads e capturar informações de clientes, usando canais como WhatsApp e e-mail. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos em Pacote Office. A vaga oferece benefícios como vale transporte e vale refeição.
Benefits
Qualifications
- Ensino médio completo; superior cursando é um diferencial.
- Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel.
Responsibilities
- Realizar atendimento remoto a clientes e potenciais clientes.
- Qualificar leads oriundos dos canais de marketing.
- Capturar e registrar casos de clientes.
- Atualizar informações de clientes nos sistemas corporativos.
- Prospectar novos clientes e negócios.
Skills
Education
Tools
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- Realizar atendimento remoto a clientes e potenciais clientes, usando canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat, etc.) e scripts pré-estabelecidos, contribuindo para uma melhor experiência;
- Qualificar leads oriundos dos canais de marketing, contribuindo para geração de novos negócios;
- Direcionar clientes interessados para o atendimento na clínica;
- Capturar e registrar casos de clientes e usuários, melhorando a experiência;
- Atualizar informações de clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos;
- Saneamento da base de dados, conforme solicitação das áreas de marketing e comercial;
- Prospectar novos clientes e negócios, usando scripts e bases pré-estabelecidas;
- Realizar pesquisas com a base de clientes para melhorar o atendimento;
- Comunicação principal via WhatsApp, com boa escrita.
- Ensino médio completo (superior cursando será diferencial);
- Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel.
- Ser efetivo na resolução de problemas;
- Ser pró-ativo e comunicativo.
Número de vagas: 3
Local de trabalho: Salvador, BA
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade mínima: Ensino Médio completo
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
- Experiência em telemarketing
- Vale transporte
- Vale refeição
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.