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Assistente de Tecnologia | Vaga Exclusiva PcD
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Assistente de Tecnologia
Resumo da oferta
Uma grande rede de varejo localizada no Rio de Janeiro está buscando um profissional para atuar na área de tecnologia. Você terá a oportunidade de contribuir nas rotinas operacionais e de suporte, enquanto se desenvolve em um ambiente colaborativo. A empresa oferece benefícios CLT e um espaço ideal para ensinar e aprender.
Serviços
Qualificações
- Desejo de se desenvolver na área de tecnologia.
- Familiaridade com ferramentas básicas de escritório.
- Experiência em ambientes de tecnologia é um diferencial.
Responsabilidades
- Contribuir nas rotinas operacionais de tecnologia.
- Auxiliar na triagem e entendimento de problemas.
- Apoiar no registro de solicitações de suporte.
Conhecimentos
Ferramentas
Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.
Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.
Na área de tecnologia, você terá a oportunidade de:
- Contribuir nas rotinas operacionais e de suporte das áreas de tecnologia;
- Verificar a fila de chamados, auxiliando na triagem e entendimento de problemas;
- Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail, chat ou sistema de help desk;
- Apoiar o time em tarefas de análise e acompanhamento de sistemas e aplicações;
- Apoiar na execução de pequenos ajustes técnicos sob orientação do time;
- Colaborar com o desenvolvimento de soluções que contribuam para a melhoria dos processos internos.
O que esperamos de você para essa vaga:
- Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia;
- Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Experiência anterior com rotinas administrativas ou técnicas em ambientes de tecnologia.
Será um diferencial, caso você conheça:
- Noções de SQL e banco de dados;
- Noções de linguagens de script como Python, PHP ou Node.js;
- Noções de HTML, CSS e JavaScript (interpretação e pequenos ajustes no front-end).
OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:
- Vale Refeição;
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano odontológico Amil;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
- Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
- Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro ou São Paulo.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.