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Especialista ServiceNow (inglês fluente)
Zusammenfassung
Uma empresa de tecnologia procura um Especialista ServiceNow sênior para atuar em um projeto de 3 a 6 meses. O candidato deve ter mais de 5 anos de experiência com ServiceNow, ser fluente em inglês e ter forte domínio técnico. As responsabilidades incluem administrar e otimizar o ServiceNow, desenvolver integrações e implementar melhorias. O trabalho é 100% remoto e alinhado ao fuso horário EST.
Qualifikationen
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em Service Operations Workspace e Integrações/APIs.
- Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
Aufgaben
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST
Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)
Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencialA Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.
Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
- Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
- Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
- Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.
- Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em: Service Operations Workspace, Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub), Workflows, automações, Flow Designer, Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados, Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado), Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
- Certificação ServiceNow System Administrator.
- Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
- Experiência com aplicações e integrações AWS.
- Contractor via Deel
- 100% remoto
- Alinhamento com o fuso EST
Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.