Postes à Recife, United States

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

#VempraOmie

• Realizar atendimento às solicitações de cancelamento e renovações de contratos, através dos canais de telefonia, chat, WhatsApp e email;
• Atuar na reversão dessas solicitações, solucionando problemas, expectativas, dúvidas e conflitos;
• Propor planos e ações para retenção, buscando manter o cliente ativo na base;
• Sugerir melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
• Participar de treinamentos, reuniões de resultados e criar planos de ação.

• Ótima comunicação;
• Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação;
• Boa argumentação;
• Bom ouvinte, com escuta ativa;
• Agilidade e foco na resolução de problemas;
• Resiliência para atuar em ambiente dinâmico;
• Desejável experiência prévia com retenção e/ou vendas.

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00 por dia útil.

Auxílio Home Office.

Para quem precisa trabalhar presencialmente, oferecemos vale-transporte e um fretado na estação para deslocamento até o escritório, disponível para quem vem de trem ou metrô.

Plano de saúde Bradesco, plano odontológico Amil Dental, auxílio farmácia, auxílio-creche, day off de aniversário, parcerias com aplicativos de academias, plataformas de terapia e meditação online, parceria com o SESC - Credencial Plena, descontos em cursos de graduação, pós-graduação, MBA e no Omie Academy gratuito, cursos de English in Company, programa de descontos em seguros, plataforma Swile Shop, cupons de desconto com Dell, benefícios de viagens, seguro de vida.