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Página da Vaga | Mecânica/Mecânico

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Assistente de Central de Atendimento

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Vivo

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Résumé du poste

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para atuar no suporte técnico de sistemas de grande porte, focando na gestão eletrônica de documentos. O candidato ideal terá experiência em EDMS e BPM, além de habilidades em PL/SQL e Oracle. Esta função envolve a manutenção de informações atualizadas nos sistemas de gestão, garantindo a organização e o controle de acesso aos documentos. Se você possui uma formação sólida em Informática ou Engenharia e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar e crescer profissionalmente.

Qualifications

  • Experiência em suporte técnico de sistemas de grande porte e gestão eletrônica de documentos.
  • Formação em Informática, Ciência da Computação ou Engenharia é essencial.

Responsabilités

  • Suporte na programação de gestão de documentação técnica e manutenção de sistemas.
  • Análise de Casos de Uso e controle do ciclo de vida de documentos.

Connaissances

Suporte técnico de sistemas de grande porte
Gestão eletrônica de documentos
Análise de Casos de Uso
Lógica de programação

Formation

Graduado em Informática
Ciência da Computação
Engenharia ou similar

Outils

EDMS (Engineering Design Management System)
BPM (Business Process Management)
PL/SQL
Oracle
SmartPlant Foundation
Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
Description du poste
Job description

Executar serviços de atendimento à operação na gestão eletrônica de documentos.


Main responsibilities
  1. Suporte programação de gestão de documentação técnica.
  2. Suporte técnico de sistemas de grande porte que utilize EDMS (Engineering Design Management System) e BPM (Business Process Management).
  3. Manter atualizadas informações nos sistemas de gestão eletrônica de documentos: organização, controle de acesso, mapeamento de fluxos de trabalho e controle do ciclo de vida de documentos.
  4. Leitura e análise de Casos de Uso.

Requirements and skills

Formação:

  • Graduado em Informática, Ciência da Computação, Engenharia ou similar.

Experiência:

  • Experiência no suporte técnico de sistemas de grande porte que utilize EDMS (Engineering Design Management System) e BPM (Business Process Management).
  • Experiência com PL/SQL; GED e Oracle.
  • Desenvolvimento de Sistemas.
  • Experiência em gestão eletrônica de documentos: organização, controle de acesso, mapeamento de fluxos de trabalho e controle do ciclo de vida de documentos.

Conhecimentos:

  • Conhecimentos em mapeamento de processos.
  • Conhecimento em lógica de programação.
  • Conhecimentos das normas de elaboração e emissão de documentos técnicos de engenharia.
  • Experiência em SmartPlant Foundation, ferramenta de gerenciamento eletrônico de documentos da Hexagon.
  • Domínio de ferramentas do pacote Office da Microsoft: Word, Excel e PowerPoint.

About the company
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