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Consultor(a) de Vendas – Suporte Distribuidora – Niterói

• Atender clientes remotamente, comunicando-se claramente e de forma persuasiva, transmitindo as informações de forma eficaz e construindo relacionamentos sólidos.
• Realizar vendas e montar pedidos, identificando as necessidades e interesses dos clientes e encontrando soluções que atendam a ambas as partes.
• Promover e apresentar os serviços da empresa, oferecendo insights relevantes e soluções personalizadas aos clientes, com base no conhecimento atualizado do mercado e do setor.
• Analisar dados e informações sobre os clientes, identificando padrões e tendências, e usar essas informações para melhorar a estratégia de vendas e as abordagens aos clientes.
• Negociar de forma justa e eficaz, mantendo a confidencialidade das informações e respeitando os prazos e compromissos.
• Identificar problemas e encontrar soluções criativas e eficazes, tanto para os clientes quanto para a empresa.
• Ter um forte foco em atingir as metas de vendas e superar as expectativas dos clientes, buscando constantemente melhorar os resultados.
• Adaptar-se às mudanças no mercado e às diferentes necessidades dos clientes, ajustando a estratégia e as abordagens conforme necessário.
• Demonstrar empatia, entendendo as necessidades e preocupações dos clientes, e oferecendo soluções que atendam a essas necessidades.
• Colaborar efetivamente com outros membros da equipe de vendas e com outras áreas da empresa, compartilhando informações e recursos e trabalhando juntos para alcançar os objetivos comuns.

• Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
• Capacidade analítica para análise de dados e informações sobre os clientes.
• Habilidade de negociação eficaz.
• Profissionalismo em todas as interações com os clientes.
• Habilidade de resolução de problemas.
• Orientação para resultados, com foco em cumprimento de metas.
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças no mercado e nas necessidades dos clientes.
• Empatia para entender as necessidades dos clientes.
• Capacidade de trabalho em equipe e colaboração efetiva com membros da equipe de vendas e de outras áreas da empresa.
• Experiência comprovada na área de vendas.

Observação: Este texto foi estruturado; leia com atenção as etapas a seguir.

• Aprender sobre nossos produtos, serviços e processos de vendas.
• Entender o perfil da nossa base de clientes e como nos relacionamos com eles.
• Dominar o uso do sistema de vendas e do CRM para acompanhar pedidos e metas.

• Assumir sua própria carteira de clientes, realizando atendimentos e negociações de forma autônoma.
• Bater as primeiras metas parciais de vendas e mostrar evolução nas abordagens.
• Identificar oportunidades de aumento do ticket médio, como vendas casadas e novos itens do portfólio.
• Usar os dados do CRM para planejar contatos e apresentar resultados nas reuniões de equipe.

• Atender a carteira de clientes com consistência, buscando aumentar frequência e volume de compras.
• Alcançar ou superar a meta mensal de vendas definida para o período.
• Contribuir com ideias para melhorar processos e trazer novas oportunidades para o time.
• Estar totalmente alinhado à cultura da empresa, sendo reconhecido como alguém colaborativo e orientado a resultados.