Jobs in Colombo, Brazil

Estamos em busca de um novo ou nova colega para atuar com foco em Product Designer. Possuímos mais de 12 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem. Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil, como uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Recentemente, o iFood tornou-se investidor, o que deve acelerar nosso crescimento nos próximos meses; precisamos de alguém como parceiro de outros PMs, engenheiros e disciplinas para garantir que nossos produtos ofereçam experiências funcionais, simples e com alto valor para nossos clientes.

Nesse papel, seu papel será ativo no amadurecimento do capítulo de design, contribuindo para a estruturação de processos, ritos e boas práticas que elevem o nível das entregas da área.

• Tangibilizar necessidades dos usuários e objetivos de negócio em experiências de produto simples, funcionais e escaláveis.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de produto, engenharia e marketing para garantir a consistência da visão de design em todas as etapas do desenvolvimento.
• Criar fluxos, wireframes, interfaces e protótipos navegáveis em diferentes níveis de fidelidade, com foco em validar ideias e conceitos, garantindo usabilidade efetiva antes da implementação e utilizando padrões e boas práticas de design.
• Refinar, estimar e contribuir com as priorizações e negociações com os Product Managers.
• Entender requisitos e histórias de usuários para entregas mais alinhadas e concisas para desenvolvimento.
• Participar ativamente de processos de discovery e validação de hipóteses, fomentando a cultura de experimentação.
• Definir métricas e analisar dados para acompanhar a experiência do usuário.
• Conduzir pesquisas com usuários, validação de hipóteses e análise de dados, utilizando insights para informar decisões de design.
• Definir métricas de sucesso relacionadas à experiência do usuário e acompanhar seus resultados com base em dados qualitativos e quantitativos.
• Atuar como referência dentro do capítulo de design, contribuindo na estruturação de processos, rituais, ferramentas e documentação.

• Domínio de ferramentas de prototipação e design, especialmente Figma.
• Experiência em projetos de ponta a ponta, com entregas relevantes no contexto de produto e impacto para o negócio.
• Experiência com processos de discovery, condução de pesquisas e validação de hipóteses.
• Perfil autônomo, proativo e com olhar crítico sobre experiência e qualidade da entrega.
• Capacidade de definir métricas de experiência e analisar dados qualitativos e quantitativos para orientar decisões de design.
• Habilidades de comunicação, colaboração, organização e autogestão.
• Habilidade com Excel.
• Formação superior completa em áreas relacionadas.
• 4+ anos de experiência como designer de produtos digitais.

• Experiência em productos voltados para o setor de food service.
• Experiência com produtos SaaS B2B ou no contexto de operações/logística.
• Experiência com ferramentas de métricas de utilização de produtos, como Google Analytics, Pendo, Mixpanel ou Amplitude.
• Experiência liderando pesquisas de negócio, como NPS.

• Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos.
• 30 dias de recesso remunerados.
• Seguro de vida.
• Day off no mês do aniversário.
• Auxílio deslocamento diário de R$22, se necessário deslocamento para o escritório.
• Auxílio home office de R$180,00/mês.
• Licença maternidade estendida (6 meses) e paternidade estendida (15 dias).