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Analista De Sistemas Sênior
Resumo da oferta
Uma empresa de serviços de TI em São Paulo busca um Analista de Sistemas Sênior com amplo conhecimento em Salesforce CRM e forte capacidade de análise de sistemas. O candidato ideal terá experiência em diagnosticar problemas de integração e na leitura de logs. Além disso, conhecimentos em programação são um diferencial. A vaga oferece um modelo híbrido de trabalho, proporcionando flexibilidade ao colaborador.
Qualificações
- Experiência em ambientes customizados do Salesforce CRM.
- Forte noção de análise de sistemas e fluxos de orquestração.
- Capacidade de analisar Requests e responses de APIs.
Responsabilidades
- Analisar e diagnosticar problemas de integração e erros sistêmicos.
- Identificar gargalos e apoiar análise de incidentes.
- Manter a operação e suporte de sistemas.
Conhecimentos
Hibrido – Santo Amaro / SP
- Conhecimento em Salesforce CRM, principalmente em ambientes customizados;
- Entendimento de Objetos customizados, Flows / Processos, Regras de negócio e Automação de processos.
- Forte noção de análise de sistemas;
- Capacidade de entender fluxos de orquestração de ordens, analisar chamadas entre sistemas e interpretar impactos de falhas em integrações;
- Conhecimento em APIs REST / SOAP;
- Capacidade de analisar Requests e responses, Payloads e Códigos de erro (4xx / 5xx).
Experiência em coleta e análise de logs, leitura e interpretação de responses de APIs e análise de erros sistêmicos e falhas de integração.
Capacidade de entender uma chamada no VIP (ou ferramentas similares de monitoramento / tráfego), identificar gargalos, erros de regra ou falhas técnicas e apoiar análises de incidentes e problemas recorrentes.
Noções de Código (diferencial importante) – Não é necessário ser desenvolvedor, mas é fundamental : Ter noção de lógica de programação, conseguir ler e entender código (ex : Apex, Java, JavaScript ou similares), e entender o impacto de regras, condições e validações no fluxo do sistema.
- Experiência com ambientes de telecom;
- Atuação prévia em CRM de grande porte;
- Experiência com sistemas altamente integrados;
Vivência com sustentação, operação e suporte N2 / N3.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.