Home Office jobs in Brazil

Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.

Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.

Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.

Vem pra Craft. 🚢 ✈

• Receber e analisar solicitações dos setores para elaboração, assistência e/ou validação de fluxos de processos;
• Realizar atualizações nos fluxos e documentos, conforme orientações recebidas e necessidades identificadas;
• Atender e acompanhar os chamados registrados no Craft Desk, garantindo retorno adequado e dentro dos prazos;
• Manter comunicação contínua entre as áreas envolvidas, solicitando informações e documentações necessárias à tratativa das demandas;
• Prestar apoio aos analistas das áreas na apuração de reclamações relacionadas a falhas ou deficiências nos processos e fluxos de serviços;
• Participar de análises e pesquisas relacionadas aos temas da área, buscando melhores práticas de mercado e propondo ações de melhoria;
• Contribuir para a correção de falhas detectadas nos processos internos de trabalho do setor;
• Auxiliar nas rotinas gerais da área, em demandas eventuais ou programadas, conforme solicitação dos superiores e dentro dos limites do contrato;
• Participar de reuniões, treinamentos, programas de desenvolvimento e iniciativas de qualidade voltadas a processos e procedimentos da empresa;
• Executar outras atividades correlatas, conforme determinação da liderança e de acordo com a natureza do cargo;

• Ensino médio completo ou superior em andamento;
• Pacote Office;
• Desejável cursos correlatos em processos e qualidade, como Lean, Green Belt ou similares;
• Diferencial: conhecimento em ferramentas tecnológicas;
• Conhecimento sobre o negócio será considerado um diferencial;

• Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio-creche;
• TotalPass;
• Convênio com SESC;
• Subsídio de estudos de idiomas, universidades e plataformas de ensino;
• Convênio com a rede de academias Bluefit;