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Job summary
Uma empresa de saúde líder na Região Metropolitana de João Pessoa está à procura de um colaborador comprometido para sua equipe. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde. As responsabilidades incluem gerenciar demandas de clientes, processos de reembolsos e assegurar a conformidade dos serviços. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale alimentação e um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade.
Benefits
Responsibilities
- Realizar a tratativa de SACs, garantindo a resolução eficiente das demandas dos clientes.
- Atender e resolver ouvidorias, assegurando a satisfação dos clientes.
- Gerenciar NIPs, garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados.
- Processar reembolsos de forma ágil e precisa.
- Resolver pendências especiais e prestar atendimento ao prestador.
Skills
Education
Workplace: João Pessoa - PB João Pessoa - PB
Job type: Full-time employee Full-time employee
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
- Realizar a tratativa de SACs, garantindo a resolução eficiente das demandas dos clientes;
- Atender e resolver ouvidorias, assegurando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos serviços;
- Gerenciar NIPs (Notificações de Irregularidades de Prestadores), garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados;
- Processar reembolsos de forma ágil e precisa, atendendo às necessidades dos clientes;
- Resolver pendências especiais e prestar atendimento ao prestador, focando na rede credenciada e no credenciamento médico.
- Ensino médio completo;
- Experiência com área administrativa;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde;
- Hospital Geral da Paraíba | Av. Julia Freire, 1058 - Torre | João Pessoa - PB | 58040-040
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Auxílio Creche;
- Universidade Corporativa;
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.