AUXILIAR ADMINISTRATIVO I - EXCLUSIVA PCD

Hapvida NotreDame Intermédica *; João Pessoa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde líder na Região Metropolitana de João Pessoa está à procura de um colaborador comprometido para sua equipe. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde. As responsabilidades incluem gerenciar demandas de clientes, processos de reembolsos e assegurar a conformidade dos serviços. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale alimentação e um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Responsabilidades

• Realizar a tratativa de SACs, garantindo a resolução eficiente das demandas dos clientes.
• Atender e resolver ouvidorias, assegurando a satisfação dos clientes.
• Gerenciar NIPs, garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados.
• Processar reembolsos de forma ágil e precisa.
• Resolver pendências especiais e prestar atendimento ao prestador.

Conhecimentos

Experiência com área administrativa

Experiência prévia em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: João Pessoa - PB João Pessoa - PB

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades

• Realizar a tratativa de SACs, garantindo a resolução eficiente das demandas dos clientes;
• Atender e resolver ouvidorias, assegurando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos serviços;
• Gerenciar NIPs (Notificações de Irregularidades de Prestadores), garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados;
• Processar reembolsos de forma ágil e precisa, atendendo às necessidades dos clientes;
• Resolver pendências especiais e prestar atendimento ao prestador, focando na rede credenciada e no credenciamento médico.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com área administrativa;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde;

Unidade

• Hospital Geral da Paraíba | Av. Julia Freire, 1058 - Torre | João Pessoa - PB | 58040-040

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Universidade Corporativa;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.