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Junte-se a uma Líder Global em Soluções de Força de Trabalho – NetSource Inc.

A NetSource Inc. é uma empresa premiada de soluções completas de força de trabalho, reconhecida pela Staffing Industry Analysts pelo crescimento acelerado de % nos últimos anos. Com mais de colaboradores em todo o mundo, contamos com mais de unidades nos EUA e operações globais em países. Acreditamos em oferecer soluções de recrutamento para enfrentar o atual déficit de talentos — Talento Certo. Hora Certa. Lugar Certo. Preço Justo — atuando também como Coach de Carreira para nossos consultores.

Administrador de Suporte Técnico de Service Desk Local: Condomínio Alpha Sigma Towers | Avenida das Nações Unidas, (Modelo Híbrido)

Como Administrador de Suporte Técnico de Service Desk, você será o ponto focal no atendimento e resolução de problemas técnicos, prestando suporte de primeiro nível e garantindo a continuidade das operações dos usuários. Você utilizará suas habilidades técnicas e de comunicação, especialmente em Inglês e Espanhol, para suportar uma base de usuários diversificada.

• Prestar suporte de primeiro nível por telefone, e-mail e chat.
• Realizar atendimento e suporte a dispositivos móveis (iOS e Android).
• Oferecer suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN.
• Prestar suporte e manutenção de ferramentas como Windows, Office, Outlook e ServiceNow.
• Analisar e resolver problemas dentro dos procedimentos operacionais estabelecidos.
• Efetuar o registro de incidentes e solicitações reportadas pelos usuários.

Salário: R$ , mensais

Benefícios: Pacote padrão do fornecedor

Primeira de julho

Inicialmente, por até dias, com possibilidade de prorrogação por dias adicionais.

Variável, com início entre : e : , totalizando , horas diárias.

Híbrido (dias por semana no escritório).

Requisito Educacional: Curso técnico em tecnologia ou superior nas áreas de tecnologia / sistemas.

Experiência Desejada: Pelo menos anos de experiência comprovada com suporte a usuários.

Idiomas Obrigatórios: Inglês e Espanhol avançados (Proficiencia deve ser previamente validada).

Conhecimento em ITIL.

Experiência com Windows, Office, Outlook e ServiceNow.

Conhecimento de redes de computadores e VPN.

Na NetSource, acreditamos que todos têm potencial para liderar. Valorizamos sua perspectiva e sua capacidade de gerar valor. Oferecemos uma cultura inclusiva, com foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional, bem-estar e um ambiente colaborativo e de apoio. Também oferecemos oportunidades para que você tenha impacto estratégico, inove e cresça profissionalmente.

A NetSource é uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades. Acreditamos que ninguém deve ser discriminado por suas diferenças — como deficiência, etnia, gênero, identidade de gênero, religião ou orientação sexual. Nossa diversidade nos torna mais inovadores, competitivos e criativos, permitindo um melhor serviço aos nossos clientes e comunidades. Todas as decisões de contratação são tomadas com base no mérito, respeitando todas as legislações vigentes.

• Empresas Mais Honradas da América (Top %)
• Prêmio da USPAAC como Empresa que Mais Cresce nos EUA
• Empresa de Recrutamento que Mais Cresce nos EUA (Staffing Industry Analysts)
• Fastest pela NJ Biz
• INC por anos consecutivos
• Top – Dallas Business Journal
• Fornecedor do Ano – Workforce Logiq
• Prêmio Spirit of Alliance – Agile
• Prêmio Best of the Best Platinum – Agile
• Vencedora do TechServe Alliance Excellence Awards
• Prêmio Best of the Best Gold – Agile (Act Group)

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