Vendedora - Grand Plaza Shopping

Ponto Da Lingerie; Santo André; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de lingerie localizada em Santo André, SP, está buscando um profissional para integrar sua equipe de Atendimento ao Cliente e Vendas. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, habilidades em vendas consultivas, e interesse por moda. O salário é de R$ 1.800,00 fixo, além de comissão por metas atingidas. Caso tenha experiência prévia em atendimento ou vendas, isso será um diferencial. Essa posição exige um alto nível de organização e agilidade na execução das tarefas.

Qualificações

• Habilidade em atender clientes com empatia e agilidade.
• Experiência prévia em vendas ou atendimento é essencial.
• Capacidade de analisar dados de consumo e comportamento.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Criar e otimizar funis de vendas.
• Colaborar com times de operações e marketing.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Habilidade em vendas consultivas

Organização

Foco e agilidade na execução

Interesse por moda

Conhecimento em Google Sheets ou Excel

Experiência em atendimento ou vendas

Descrição da oferta de emprego

O4U Brand – Atendimento ao Cliente e Vendas

Local: Santo André, São Paulo.

Salário: R$ 1.800,00 fixo + comissão por metas atingidas.

Resumo da vaga

Integrar o time de Atendimento ao Cliente e Vendas, garantindo uma jornada encantadora para as clientes e convertendo conversas em resultados.

Responsabilidades:

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e‑mail.
• Apoiar trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão.
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria.
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas.
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados.

Qualificações:

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas.
• Organização, foco e agilidade na execução.
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente.
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Celavie – Atendimento ao Cliente (SAC) – Presencial

Local: São Paulo – Brás.

Horário: Segunda a sexta, das 07h00 às 17h00.

Remuneração: R$ 2.500,00 + Vale Transporte.

Responsabilidades:

• Atender clientes via WhatsApp, e‑mail e redes sociais.
• Acompanhar pedidos, trocas e devoluções.
• Garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e acolhedora.
• Apoiar os setores de logística e financeiro em tratativas de pós‑venda.

Qualificações:

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Postura empática e profissional.
• Experiência prévia em SAC, e‑commerce ou moda será um diferencial.

Keeta – Supervisor de Atendimento ao Cliente

Local: São Paulo – Zona Sul.

Atuação 100% presencial, escala 5x2 (inclui fins de semana).

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar equipe de agentes durante os turnos, garantindo alta qualidade no atendimento.
• Monitorar filas de atendimento, cargas de trabalho e desempenho em tempo real para manter SLAs (tempo de resposta, tempo de resolução, CSAT).
• Atuar como primeiro ponto de escalação para problemas de clientes, entregadores ou restaurantes.
• Realizar reuniões diárias (briefings, huddles e debriefings) com a equipe.
• Oferecer treinamento e feedback imediatos aos agentes durante as operações.
• Garantir a adesão às políticas, processos e scripts da empresa.
• Registrar e reportar o desempenho da equipe ao Supervisor.
• Coordenar escalas, pausas e frequência dos agentes.
• Apoiar a integração de novos agentes e reforçar treinamentos.
• Promover uma cultura de equipe positiva e colaborativa.
• Identificar problemas recorrentes e compartilhar insights com o Supervisor para melhorias de processo.

Requisitos:

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Graduação em Administração, Comunicação ou áreas afins (diferencial).
• Experiência relevante em atendimento ao cliente.
• Experiência anterior como agente sênior, treinador ou líder (desejável).
• Vantagem para quem já trabalhou em delivery de comida, e‑commerce ou centrais de atendimento.