Vendedor Reativador

Controller DHO; Caxias do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria procura um profissional para atuar na reativação de clientes na área de vendas internas. O candidato irá utilizar ferramentas de Business Intelligence para entender o histórico de compras e reestabelecer o relacionamento com clientes inativos. É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. O trabalho envolve metas específicas e o uso de diferentes canais de comunicação como telefone e e-mail.

Qualificações

• Necessária experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de reativar e engajar clientes inativos.

Responsabilidades

• Reativar clientes na área de vendas internas.
• Utilizar ferramentas de Business Intelligence para análise de dados.
• Estabelecer contato com clientes inativos para reativação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Atuar buscando realizar reativação de clientes na área de atuação das vendas internas.

Atividades

Realizar a reativação de clientes na área de atuação das vendas internas, focando em nichos como: farmácias, funerárias, marketplaces, redes de varejo, loja de colchões multimarcas; Utilizar ferramentas de Business Intelligence para analisar históricos de compras e coletar informações essenciais sobre os clientes, possibilitando um entendimento profundo de cada situação; Realizar o primeiro contato e reestabelecer o relacionamento com clientes inativos, com foco em entender e atender às necessidades específicas de cada um; Encaminhar após a reativação o cliente ao vendedor designado para a sua região, garantindo que não seja atendido pelo mesmo profissional que o atendia anteriormente, promovendo uma nova experiência de atendimento; Trabalhar com metas específicas de ligações, faturamento e quantidade de clientes reativados, utilizando diversos canais de comunicação como telefone, WhatsApp e e-mail para atingir esses objetivos.

Requisitos

Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente.