Vendedor

L'Occitane Group; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cosméticos está buscando um supervisor de loja para liderar a equipe de vendas em Belo Horizonte. O candidato ideal deve garantir um atendimento excepcional ao cliente, supervisionar as finanças da loja e implementar as estratégias da empresa. Além disso, é necessário ter ensino médio completo e experiência em vendas e gestão. A posição exige disponibilidade para horários flexíveis e oferece um ambiente de trabalho inclusivo em conformidade com os valores da empresa.

Qualificações

• Experiência com vendas e gestão de equipes.
• Disponibilidade para horários flexíveis.
• Desejável conhecimento em cosméticos ou produtos de beleza.

Responsabilidades

• Garantir atendimento excepcional e fidelização de clientes.
• Motivar a equipe de vendas e acompanhar atividades.
• Resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
• Controlar as finanças da loja e reportar à gerência.
• Desenvolver e engajar a equipe de colaboradores.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Análise de indicadores

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando pessoas apaixonadas e comprometidas com a nossa missão, dispostas a enfrentar desafios e ajudar a escrever nossa história. Valorizamos a diversidade e a igualdade de oportunidades, criando um ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Se você compartilha dos nossos valores e compromisso com a sustentabilidade, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕ ES

• Garantir um atendimento excepcional aos clientes, promovendo a fidelização e contribuindo para o atingimento de metas de vendas.
• Liderar e motivar a equipe de vendas, oferecendo orientação contínua e acompanhando de perto a execução das atividades.
• Resolver problemas de clientes, como reclamações e trocas, assegurando a satisfação e o excelente relacionamento com a marca.
• Ser o principal responsável por garantir que toda a equipe participe e realize os treinamentos online obrigatórios.
• Aplicar as estratégias da empresa, liderando pelo exemplo e assegurando que as comunicações internas e externas sejam corretamente implementadas.
• Controlar as finanças da loja, realizando depósitos semanais, acompanhando os gastos e zelando pelo cumprimento de orçamentos.
• Coordenar a operação durante as campanhas, cumprindo prazos e alinhando-se às orientações da empresa sobre materiais promocionais.
• Manter o ambiente da loja atrativo e organizado, assegurando a limpeza, precificação e estrutura adequadas para uma experiência de compra de excelência.
• Atingir as metas e KPIs estabelecidos, sempre buscando melhorar a rentabilidade da loja.
• Reportar movimentações da concorrência e identificar novas oportunidades no mercado, colaborando com a construção de planos de ação estratégicos.
• Desenvolver, treinar e engajar a equipe de colaboradores, sendo responsável também pelo recrutamento e seleção de novos membros, garantindo que o time esteja sempre completo e alinhado às políticas da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕ ES

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com vendas, gestão de equipes e acompanhamento de indicadores.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
• Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria ou produtos de beleza.
• Horário de trabalho: Escala 6x1, 13h40 ás 22h00.