Vaga Exclusiva Para Pessoas Pretas E / Ou Pardas

Vivo Diversidade; Manaus; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Recife busca um VP B2C para atender clientes de forma cordial e eficiente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser proativo e ter paixão por encantar pessoas. As responsabilidades incluem recepção de clientes, vendas de acessórios e apoio em autoatendimentos. Oferecemos benefícios competitivos como celular corporativo, prêmios anuais e subsídio para despesas com filhos. Venha fazer parte de um ambiente aberto que estimula o desenvolvimento pessoal.

Serviços

Celular corporativo e plano ilimitado

Participação em programa de voluntariado

Dia de folga para comemorar aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Responsabilidades

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
• Emitir senhas e confirmar a documentação necessária.
• Apoiar o cliente no autoatendimento.
• Executar a venda de acessórios e recargas.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Habilidade em escuta e proatividade

Boa comunicação

Dinamismo

Disposição para resultados

Paixão por ajudar e encantar pessoas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C - Diretoria Regional NE

Local de Trabalho: Loja Shopping Riomar / PE

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Emitir de senha;
• Direcionar o cliente;
• Passar informações básicas;
• Confirmar a documentação necessária;
• Seguir regras da Anatel;
• Emitir 2°Via no TAV;
• Apoiar o cliente no autoatendimento;
• Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios;
• Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento;
• Consultar a disponibilidade fixa;
• Realizar a troca de chip;
• Executar a venda de acessórios e recarga;
• Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser bom ouvinte e pró ativo;
• Se comunicar bem e ser positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Ser antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes em uma plataforma digital com categorias como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado;
• Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a bônus ou PPR anual;
• Planos de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos);
• Dia de folga para comemorar aniversário;
• Participação no maior programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno em nível Brasil;

VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.