Ux Lead - Freelancer

Vagas MRM Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital busca um UX Lead dedicado para definir a experiência do usuário em plataformas digitais. O profissional irá liderar uma equipe multidisciplinar, guiando pesquisas e inovações para garantir uma gestão centrada no usuário. A experiência mínima requerida é de 5 anos em UX/UI, além da necessidade de um forte domínio de ferramentas de design. A posição oferece um ambiente dinâmico que visa fortalecer a conexão entre marca e usuário, possibilitando o crescimento e inovação contínua.

Qualificações

• Mínimo de 5 anos em UX/UI, com pelo menos 2-3 anos em liderança de equipe/projetos complexos.
• Inglês avançado e espanhol desejável.
• Experiência de pelo menos 3 anos com sites e/ou aplicativos.

Responsabilidades

• Definir e liderar a visão estratégica de UX para produtos digitais.
• Gerenciar e dar suporte a equipes multidisciplinares.
• Supervisionar e realizar pesquisas sobre usuários para otimizar experiências.

Conhecimentos

Liderança

Visão estratégica (CX/UX)

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Formação em Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX

Ferramentas

Figma

Sketch

Adobe Stack (Analytics, Target, Audience Manager)

Descrição da oferta de emprego

A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad‑tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.

• Formação : Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX.
• Experiência : Mínimo de 5 anos em UX / UI, com pelo menos 2-3 anos em liderança de equipe / projetos complexos de sites / aplicativos.
• Conhecimentos Técnicos : Domínio de metodologias UX (Design Thinking, Lean UX), ferramentas de design (Figma, Sketch), pesquisa de usuário, testes A / B e análise de dados.
• Habilidades : Liderança, visão estratégica (CX / UX), comunicação clara, empatia, proatividade e resiliência.
• Idiomas : Inglês avançado, espanhol desejável.
• Experiência : Necessário experiência de pelo menos 3 anos com sites e / ou aplicativos.
• Visão estratégica
• Visão de produto digital e ciclo de vida de produto
• Capacidade de montar e fazer boas apresentações
• Resiliência
• Conhecimento sobre construção e manutenção de sites ou portais digitais , bem como ferramentas de personalização e otimização, como Adobe Stack (Analytics, Target e Audience Manager).

Como parte do nosso time o UX Lead será responsável por definir a visão estratégica da experiência do usuário para as plataformas digitais da Chevrolet, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio. Irá liderar e inspirar uma equipe multidisciplinar , supervisionando pesquisas e insights para desenvolver soluções digitais de alta qualidade, centradas no usuário e focadas em performance.

Responsabilidades

• Definir e liderar a visão estratégica de UX para produtos digitais (sites, plataformas).
• Gerenciar e dar suporte a equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento e a excelência.
• Supervisionar e realizar pesquisas sobre usuários para informar o design e otimizar experiências.
• Colaborar intensamente com equipes de produto, desenvolvimento e marketing, garantindo uma abordagem integrada e centrada no usuário.
• Elaborar estratégias de solução diferenciadas, baseadas em dados e performance.
• Planejar, formatar e otimizar jornadas digitais, incluindo testes A / B.
• Acompanhar KPIs, propor melhorias e manter o backlog de produtos.
• Elaborar benchmarks e análises da concorrência para identificar inovações capazes de gerar vantagem competitiva nos ecossistemas digitais.
• Desenvolver apresentações claras e objetivas para clientes e stakeholders, estruturando storytellings estratégicos e cases para defender projetos e iniciativas.
• Fazer a interface e apresentação de projetos a clientes, tal como participar de reuniões estratégicas com o time de data e business, além de construir pontos com outros parceiros Chevrolet.
• Determinar papéis e formatos das plataformas atuais, landings pages e futuros produtos digitais.
• Atuar na construção de novos produtos digitais estratégicos.
• Entender as necessidades de negócios de cada área Chevrolet a fim de encontrar a melhor forma de conectar as plataformas aos objetivos de cada uma.