ux lead

MRM Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital procura um(a) UX Lead - Freelancer para liderar a experiência do usuário nas plataformas digitais da Chevrolet. O(a) candidato(a) ideal terá pelo menos 5 anos de experiência em UX/UI, com foco em liderança e habilidades em diversas ferramentas de design. O trabalho será em um ambiente híbrido, valorizando a inclusão e diversidade.

Qualificações

• Mínimo de 5 anos em UX/UI.
• Experiência de 2-3 anos em liderança de equipes/projetos complexos.
• Domínio de metodologias UX como Design Thinking e Lean UX.
• Inglês avançado, espanhol desejável.

Responsabilidades

• Definir a visão estratégica da experiência do usuário.
• Liderar uma equipe multidisciplinar.
• Supervisionar pesquisas e desenvolver soluções digitais.
• Colaborar com equipes de produto e marketing.
• Elaborar benchmarks e análises de concorrência.

Conhecimentos

Liderança

Visão estratégica (CX/UX)

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Graduação em Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX

Ferramentas

Figma

Sketch

Adobe Stack (Analytics, Target, Audience Manager)

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para atuar como UX LEAD - FREELANCER na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).

Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas.

Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos.

Responsabilidades e atribuições

Como parte do nosso time o UX Lead será responsável por definir a visão estratégica da experiência do usuário para as plataformas digitais da Chevrolet, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio.

• Irá liderar e inspirar uma equipe multidisciplinar, supervisionando pesquisas e insights para desenvolver soluções digitais de alta qualidade, centradas no usuário e focadas em performance.
• Definir e liderar a visão estratégica de UX para produtos digitais (sites, plataformas).
• Gerenciar e dar suporte a equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento e a excelência.
• Supervisionar e realizar pesquisas sobre usuários para informar o design e otimizar experiências.
• Colaborar intensamente com equipes de produto, desenvolvimento e marketing, garantindo uma abordagem integrada e centrada no usuário.
• Elaborar estratégias de solução diferenciadas, baseadas em dados e performance.
• Planejar, formatar e otimizar jornadas digitais, incluindo testes A/B.
• Acompanhar KPIs, propor melhorias e manter o backlog de produtos.
• Elaborar benchmarks e análises da concorrência para identificar inovações capazes de gerar vantagem competitiva nos ecossistemas digitais.
• Desenvolver apresentações claras e objetivas para clientes e stakeholders, estruturando story-tellings estratégicos e cases para defender projetos e iniciativas.
• Fazer a interface e apresentação de projetos a clientes, tal como participar de reuniões estratégicas com o time de data e business, além de construir pontos com outros parceiros Chevrolet.
• Determinar papéis e formatos das plataformas atuais, landings pages e futuros produtos digitais.
• Atuar na construção de novos produtos digitais estratégicos.
• Entender as necessidades de negócios de cada área Chevrolet a fim de encontrar a melhor forma de conectar as plataformas aos objetivos de cada uma.

Requisitos e qualificações

Formação: Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas com foco em UX.

Experiência: Mínimo de 5 anos em UX/UI, com pelo menos 2-3 anos em liderança de equipe/projetos complexos de sites/aplicativos.

Conhecimentos Técnicos: Domínio de metodologias UX (Design Thinking, Lean UX), ferramentas de design (Figma, Sketch), pesquisa de usuário, testes A/B e análise de dados.

Habilidades: Liderança, visão estratégica (CX/UX), comunicação clara, empatia, proatividade e resiliência.

Idiomas: Inglês avançado, espanhol desejável.

Experiência adicional: Necessário experiência de pelo menos 3 anos com sites e/ou aplicativos. Visão estratégica, visão de produto digital e ciclo de vida de produto, capacidade de montar e fazer boas apresentações, resiliência.

Conhecimento sobre construção e manutenção de sites ou portais digitais, bem como ferramentas de personalização e otimização, como Adobe Stack (Analytics, Target e Audience Manager).