Telefonista Clínica

Valoren Gestão de Pessoas; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde está em busca de um Auxiliar para atuar em atendimento telefônico e agendamento de consultas em Vitória, Espírito Santo. O candidato ideal possui ensino médio completo, conhecimentos básicos em informática, e habilidades em atendimento ao cliente. Este cargo oferece um contrato CLT e benefícios como vale alimentação e transporte.

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Noções básicas de informática (Word, Excel e e-mails).
• Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender ligações telefônicas cordialmente.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas.
• Fornecer informações sobre horários e localização.
• Registrar recados e manter cadastro de pacientes atualizado.
• Efetuar contato ativo com pacientes para confirmações.
• Auxiliar a equipe de recepção quando necessário.

Conhecimentos

Comunicação telefônica

Informática básica

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email : [e-mail]

Nível : Auxiliar

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : segunda à sexta-feira das 08: 00 às 18: 00 e sábado das 08: 00 às 12: 00

Benefícios : Vale alimentação de R$ 150,00, Vale transporte

Responsabilidades da posição :

Principais responsabilidades :

• Atender ligações telefônicas com cordialidade e profissionalismo;
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames;
• Fornecer informações sobre horários de atendimento, valores, convênios e localização;
• Registrar recados e encaminhá-los aos setores e profissionais responsáveis;
• Manter atualizado o cadastro de pacientes no sistema;
• Efetuar contato ativo com pacientes para confirmação de consultas ou retorno de ligações;
• Auxiliar no controle de ligações recebidas e realizadas (relatórios e registros);
• Apoiar a equipe de recepção e administrativa quando necessário;
• Zelar pela confidencialidade das informações e pela boa imagem da clínica.

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Ensino médio completo.
• Informática básica (Word, Excel, e-mails);
• Noções de atendimento ao cliente e comunicação telefônica;

Entregas e resultados esperados para a posição :