Tele Atendimento - Operador Junior - Área De

Dbm Contact Center; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de teleatendimento em Curitiba busca atendentes para atuar com teleatendimento receptivo em locações de veículos. É necessário ter ensino médio completo e mais de 18 anos. A posição oferece uma série de benefícios, incluindo vale transporte, vale refeição, plano de saúde, e um ambiente que valoriza o crescimento profissional com diversas oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Você fará parte de um processo seletivo que inclui várias etapas, permitindo um bom encaixe na equipe.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição ou alimentação

Convênio médico

Telemedicina

Convênio odontológico

Auxílio creche

Remuneração variável

Campanhas motivacionais

Empréstimo consignado

Clube de descontos

Oportunidades de crescimento profissional

Qualificações

• Acima de 18 anos.
• Experiência com atendimento na área bancária ou financeira é um diferencial.
• Disponibilidade para atuar com escala 6x1.

Responsabilidades

• Atividade de teleatendimento receptivo (multiskill), voz e chat, voltado ao público de locações.
• Integrar-se e passar por treinamento após a contratação.

Conhecimentos

Foco em argumentação

Boa comunicação

Resiliência

Proatividade

Empatia

Flexibilidade

Assertividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!

Desafio do cargo :

Atividade de teleatendimento receptivo (multiskill), voz e chat, voltado ao público de locações de veículos.

Experiência com atendimento na área bancária ou financeira é um diferencial.

Se você se identificou com o desafio?

Então vem com a gente!

NOSSO PROCESSO SELETIVO

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;

6. Integração e treinamento.

O QUE BUSCAMOS

• Acima de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuar com escala 6x1.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Foco em argumentação;
• Boa comunicação;
• Resiliente;
• Proatividade;
• Empatia;
• Flexibilidade;
• Assertividade;
• ?

DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO

• Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
• Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
• Carteira de trabalho digital;
• Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
• Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

BENEFÍCIOS

• VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
• VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.
  O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de 454,30 por mês (carga horária 220h mensais).
• (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
• CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias.
• Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
• TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano.
  Este benefício é extensivo aos dependentes.
• E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;
• CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias.
• Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
• AUXILIO CRECHE - Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade.
• Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade.
• Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.
• (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
• REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos.
• O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
• CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos.
• (De acordo com a política de cada projeto);
• EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm.
• Para te ajudar na hora daquele aperto;
• CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos.
  Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade.
• E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
• DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente.
• ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
• OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.

Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades.

Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.