Técnico Residente Júnior

Selbetti Tecnologia; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para atuar em manutenção de impressoras e suporte técnico. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, com curso técnico na área de tecnologia, além de habilidades em redes e atendimento ao cliente. Você será responsável pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação e configuração de impressoras, e gestão do parque de impressão. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio, venha fazer parte da nossa equipe!

Qualificações

• Formação em Ensino Médio completo, com curso técnico na área de tecnologia.
• Conhecimentos em manutenção de impressoras e suporte técnico.
• Experiência em configuração de equipamentos e redes.

Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva de impressoras.
• Instalar e configurar novos equipamentos e fornecer suporte ao usuário.
• Gerir o parque de impressão e controlar o estoque de suprimentos.

Conhecimentos

Conhecimento em redes (TCP/IP)

Configuração de impressoras

Atendimento ao cliente

Capacidade de diagnóstico rápido

Formação académica

Ensino Médio completo com curso técnico

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

1. Manutenção de Equipamentos (Preventiva e Corretiva)
   • Manutenção Preventiva: Realizar limpezas, lubrificações e calibrações periódicas para evitar falhas e prolongar a vida útil das máquinas.
   • Manutenção Corretiva: Diagnosticar, reparar ou substituir peças defeituosas em impressoras laser, multifuncionais, térmicas e jato de tinta.
   • Troca de Componentes: Substituir unidades de imagem, cilindros, fusores, roletes e outros insumos de longa duração.
2. Suporte ao Usuário e Redes
   • Instalação e Configuração: Instalar novas máquinas, configurar drivers em computadores e servidores, e conectar equipamentos em rede.
   • Atendimento a Chamados: Acompanhar e resolver chamados técnicos abertos pelos usuários finais dentro do SLA (Service Level Agreement) acordado.
   • Suporte Funcional: Orientar usuários sobre o uso correto das funcionalidades de digitalização, cópia e impressão.
3. Gestão do Parque de Impressão (Outsourcing)
   • Troca de Consumíveis: Abastecer e trocar toners, cartuchos e insumos de limpeza.
   • Controle de Estoque: Monitorar e gerenciar o estoque local de peças de reposição e suprimentos para evitar paradas.
   • Relatórios: Gerar relatórios de contadores (páginas impressas), consumo de material e desempenho dos equipamentos.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Médio completo, com curso técnico na área de tecnologia (Eletrônica, Eletrotécnica ou Informática).

Habilidades: Conhecimento em redes (TCP/IP), configuração de impressoras, habilidade para atendimento ao cliente e capacidade de diagnóstico rápido.