Técnico informático

Elevana Growth; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Técnico Comercial para atuar 100% remoto. O candidato ideal deve ter conhecimentos em informática e experiência em atendimento ao cliente, sendo responsável pelo suporte técnico remoto e pela promoção de serviços. A fluência em francês e espanhol é obrigatória, devido à atuação nos mercados da França e Espanha. É essencial ter habilidades de comunicação, organização e uma atitude proativa para se destacar nesta função.

Qualificações

• Conhecimentos básicos ou intermediários de informática, redes e manutenção de equipamentos.
• Boas habilidades de comunicação e perfil comercial.
• Capacidade de organização e autonomia para trabalhar remotamente.
• Idiomas: Francês e espanhol em nível nativo.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico remoto: manutenção, otimização e resolução de incidentes.
• Oferecer consultoria aos clientes sobre soluções e serviços de informática.
• Gerenciar o relacionamento com clientes atuais e realizar o acompanhamento de clientes potenciais.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para melhorar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Organização

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Técnico Comercial para se juntar à nossa equipe em regime 100% remoto. A vaga é voltada para pessoas com conhecimentos em informática e experiência no atendimento ao cliente. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico remoto a equipamentos de informática e promover nossos serviços tanto para clientes atuais quanto para novos prospectos.

Principais Funções

• Prestar suporte técnico remoto: manutenção, otimização e resolução de incidentes.
• Oferecer consultoria aos clientes sobre soluções e serviços de informática.
• Gerenciar o relacionamento com clientes atuais e realizar o acompanhamento (follow-up) de clientes potenciais.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para melhorar a satisfação do cliente e a qualidade do serviço oferecido.

Requisitos

• Conhecimentos básicos ou intermediários de informática, redes e manutenção de equipamentos.
• Boas habilidades de comunicação e perfil comercial.
• Capacidade de organização e autonomia para trabalhar remotamente.
• Atitude positiva, proatividade e disposição para aprender.
• Idiomas: A vaga é voltada para os mercados da França e Espanha, portanto, é obrigatório falar francês e espanhol em nível nativo.