Técnico De Suporte (Volante)

Positivo S+; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Natal busca um Técnico de Suporte JR para atender clientes em diversos setores. Com conhecimentos em suporte N1 e N2, o candidato ideal deve ter veículo próprio e disponibilidade para viagens. O trabalho envolve configuração de sistemas corporativos, instalação e correção de erros. A remuneração será por hora trabalhada, com valores previamente acordados. Se você é proativo e pontual, esta pode ser a oportunidade certa para você.

Qualificações

• Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú).
• Disponibilidade para atender chamados na região onde residir.
• Necessário possuir cadastro Pessoa Jurídica.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento de chamados de suporte N1 e N2, presencialmente.
• Atender a sistemas corporativos, PDVs, instalação e configuração de software.
• Encaminhar atividades tratadas por ticket via ITSM.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Pontualidade

Formação académica

Curso Técnico

Ferramentas

PDV (Linux)

Sistemas Operacionais

Banco de Dados

Redes

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte JR (Técnico de Campo)

Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.

Obs.

Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú).

Disponibilidade para atender chamados na região onde residir.

Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente.

Necessário possuir cadastro Pessoa Jurídica.

Formação :

Médio / Técnico

Requisitos :

• Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;
• Técnico necessita ter meio próprio de transporte, para constante movimentação e atuação em locais do cliente;
• Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, PDVs (frente de caixa), softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software.
• As atividades serão tratadas por ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
• Importante ser proativo e pontual.

Ferramentas :

• Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), conhecimento em PDV (Linux) e experiência em atendimento a clientes.

Escolaridade Mínima : Curso Técnico

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar