Técnico De Suporte (Ti)

Organização Verdemar; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação em Belo Horizonte está buscando um Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, instalar e manter sistemas operacionais e softwares, e diagnosticar problemas de hardware e software. É necessário ter formação técnica em TI, experiência prévia em suporte técnico e habilidades em comunicação e trabalho em equipe. Oportunidade ideal para quem busca desenvolvimento na área.

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico a usuários de TI.
• Conhecimento em redes e segurança da informação.
• Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.

Responsabilidades

• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
• Atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou presencialmente.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
• Documentar procedimentos técnicos e de suporte.
• Colaborar na identificação de melhorias nos processos de suporte.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais

Habilidade para comunicação

Capacidade de resolver problemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação técnica em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.

Responsabilidades

• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
• Atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou presencialmente.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
• Documentar procedimentos técnicos e de suporte.
• Colaborar na identificação de melhorias nos processos de suporte.

Requisitos

• Formação técnica em Tecnologia da Informação, Informática ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em suporte técnico a usuários de TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.
• Habilidade para comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.