Técnico De Suporte Local (Natal/Rn) - Temporário

CTC; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Natal está procurando um profissional para suporte técnico. As responsabilidades incluem atendimento aos usuários, diagnóstico de problemas técnicos e interação com equipes. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em ferramentas do Microsoft Office, sistemas operacionais Windows e redes. O trabalho é presencial, de segunda a sexta-feira, com um salário de R$ 2.978,10.

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs.
• Registrar atividades com detalhamento e tempo de execução.
• Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

Conhecimentos

Suporte técnico

Usabilidade do Microsoft Office

Sistemas operacionais Windows

Trabalho sob pressão

Perfil analítico

Descrição da oferta de emprego

Modalidade : Presencial

Escala : 5x2

Horário : 08h às 18h (segunda a sexta-feira – horário local)

Salário : R$ 2.978,10

Local de atuação :

Superintendência Estadual do Ministério da Saúde no Rio Grande do Norte – SEMS / RN

Av. Almirante Alexandrino de Alencar, 1402 – Tirol, Natal / RN – CEP 59015-350

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos;
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs;
• Registrar atividades com detalhamento e tempo de execução;
• Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

O que buscamos

• Experiência prévia em suporte técnico;
• Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;
• Perfil analítico e foco na resolução eficiente de problemas.