Técnico de Suporte Jr - Vitória / ES

Minsait an Indra Company; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transformação digital está buscando um profissional para atendimento técnico em TI com foco em manutenção e suporte de hardware. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou graduação em curso tecnológico, com habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe. Experiência em suporte em infraestrutura de redes é um diferencial. Oferecemos um ambiente inclusivo com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Qualificações

• Desejável conhecimento em hardware e infraestrutura de redes de dados e voz.
• Configuração de redes Microsoft e dispositivos de rede.
• Manutenção de desktops e notebooks.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em TI.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware em desktops e notebooks.
• Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Realizar configurações básicas de redes Microsoft e dispositivos de rede.
• Apoiar na infraestrutura de redes de dados e voz.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos com qualidade no atendimento.
• Escalar problemas complexos para níveis superiores.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Orientação à solução

Formação académica

Ensino médio completo com curso técnico em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica

Graduação em área tecnológica em andamento ou concluída

Ferramentas

Sistemas operacionais e aplicativos corporativos

Redes Microsoft

Descrição da oferta de emprego

A Minsait é uma empresa do grupo Indra Company. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação , e atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presente em mais de 140 países , e c ombinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.

Há mais 25 anos no Brasil , somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2022 conquistamos pelo segundo ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, fruto do clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, em 2022 fomos reconhecidos pelo prêmio Gupy Destaca como um dos RHs mais inspiradores do país , e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia , de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana . Vem ser Minsaiter!

Formação

• Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou
• Graduação (bacharel ou tecnólogo) em área tecnológica em andamento ou concluída.

Conhecimentos Técnicos

• Desejável conhecimento em hardware e infraestrutura de redes de dados e voz.
• Configuração de redes Microsoft e dispositivos de rede.
• Manutenção de desktops e notebooks .

Habilidades

• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
• Perfil proativo e orientado à solução.

Diferenciais

• Certificações técnicas (ex. : CompTIA, Microsoft, Cisco).
• Experiência anterior em suporte presencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em TI.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware em desktops e notebooks.
• Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Realizar configurações básicas de redes Microsoft e dispositivos de rede.
• Apoiar na infraestrutura de redes de dados e voz , garantindo conectividade e funcionamento adequado.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento.
• Escalar problemas complexos para níveis superiores, mantendo comunicação clara e precisa.